特斯拉回应刹车指控有没有提出解决方案

特斯拉回应刹车指控提出了多种解决方案。

比如愿意协助完成维修和保险理赔事宜，还成立了专门处理小组，尽全力满足车主诉求。

对于行车记录仪无视频的问题，特斯拉称是车主未创建专用文件夹。

对于安全气囊未弹出，称碰撞未达到展开阈值。

还表示车辆数据采用加密技术记录，无法直接读取、修改、删除，出现产品质量纠纷时会依法提供真实、完整数据。

同时，特斯拉曾提出帮车主卖车等方案，但均被拒绝。

特斯拉强调，如果是产品问题，一定负责到底，该赔的赔、该罚的罚。

对于责任认定的关键，在于刹车是否有问题，是车主超速违章还是产品质量缺陷，这需要中立且有资质的第三方检测机构对车辆质量状况作出认定，之后才能确定责任和解决方案。

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