24小时救援拖车过程中车辆受损怎么办？

如果在 24 小时救援拖车过程中车辆受损，首先要明确责任方，再进行索赔。在提车时仔细检查，发现受损立刻拍照留证并与拖车方沟通。若因保险公司救援、交警部门拖车或拖车公司操作导致损坏，分别向对应方索赔。若对方拒绝担责，可委托鉴定机构鉴定或报警协助取证。后续积极与责任方沟通协商，必要时借助专业力量维护自身权益 。

当明确责任方后，与不同责任主体沟通索赔有着不同的要点。若是保险公司救援导致车辆受损，在与其沟通时，要条理清晰地阐述事故发生的全过程，精准指出车辆在救援前后的不同状态，同时提供详实的证明材料，如现场照片、救援记录等。面对交警部门，车主需冷静且有条理地讲述拖车过程中车辆受损的具体情况，配合交警部门的调查流程。而对于拖车公司，要明确指出其在拖车过程中的不当操作细节，拿出有力证据，让对方无法推诿责任。

倘若责任方拒绝承担责任，车主也不必慌乱。委托专业鉴定机构进行鉴定是个不错的选择，专业的鉴定报告能明确受损原因和责任归属，具有很强的权威性。报警也是有效的手段，警察可协助取证，以公正客观的视角介入调查。

在整个索赔过程中，车主需保留好所有与事故相关的证据和文件，这是维护自身权益的关键。比如救援合同、费用票据、现场照片、鉴定报告等。如果协商无法达成一致，车主还可向消费者协会或相关行业监管部门投诉，借助外部力量施加压力。当车辆损失极为严重时，聘请律师向法院提起诉讼也是可行途径。

总之，在24小时救援拖车车辆受损后，车主保持冷静，依据流程明确责任，积极与责任方沟通协商，必要时借助专业鉴定、报警等力量，就能最大程度维护自身合法权益，让受损的车辆和权益都得到应有的赔偿与保障。