如果高速保险拖车不能上去，那故障车怎么处理？

如果高速保险拖车不能上去，故障车应先由高速专业救援车拖至最近高速出口，之后再联系 4S 店或保险公司拖车前往维修点。在高速上遇到车辆故障，首先要保障人员安全，开启双闪，将车移至应急车道或在原车道停靠，在车后 150 米放置警示标志，人员撤离到护栏外。接着拨打 12122 报警，等待高速专业救援。车辆被拖下高速后，就可按自身需求联系后续拖车，做好后续处理。

之所以不能让保险拖车直接上高速，是因为高速公路车速快、车流量大，救援工作存在较高风险，需要具备特定救援资质的专业拖车公司来操作。普通的保险拖车公司往往缺乏相应的专业设施、资质以及在高速环境下救援的经验，贸然进行救援极有可能引发严重的安全隐患。而且4S店主要精力放在车辆的保养维修上，拖车只是附带福利，车辆数量有限，也不具备在高速救援的权限和能力；保险公司本质并非专业救援机构，同样难以承担高速救援工作。

在等待高速专业救援的过程中，车主需要注意一些事项。比如要拒绝私拖车，因为私自联系没有资质的拖车，不仅可能对车辆造成损害，还可能因违反规定面临处罚。同时要保持电话畅通，以便救援人员能及时联系到自己。若对救援费用有异议，可咨询并要求出示明细，了解费用的构成和计算方式。不同地区的高速拖车收费标准存在差异，但都是明码标价。例如山东高速，家用小轿车七座及以下，10公里以内350元为起步价，超过10公里每公里增加10元，费用从现场拖车救援地点算起，空车来的路不算。

总之，在高速上遇到故障车且保险拖车无法上去时，车主务必保持冷静，严格按照正确流程处理。始终将人员安全放在首位，及时报警并等待专业救援，后续再根据实际情况妥善安排车辆维修事宜，确保整个过程安全、有序地进行。