在承秦高速上遇到故障需要拖车救援，该如何联系？

在承秦高速上遇到故障需要拖车救援，可拨打 12122 道路救援电话，也能拨打 122 联系交警，还可联系保险公司、4S 店等寻求帮助。12122 是专门的高速救援电话，能快速响应，而 122 报警后交警会联系路政拖车。保险公司一般每年有几次免费拖车服务，4S 店在车辆品牌出事城市有店时也可能提供免费拖车。多种途径各有优势，车主可按需选择 。

拨打 12122 时，要尽可能清晰准确地告知接线人员故障车辆所在的具体位置。比如精确到承秦高速的某公里数处，以及车辆的基本情况，车型是什么，当下故障表现如何，是否配备拖车钩等关键信息都要说明白。这样救援人员能提前做好准备，更快到达现场实施救援 。

若是选择拨打 122 ，同样需要详细且有条理地说明情况。交警接警后会迅速联系高速路政公司派出拖车。这期间，车主需在安全的地方耐心等待，同时打开车辆的警示灯，放置好三角警示牌，避免二次事故的发生。

联系保险公司也是不错的办法，但要提前清楚其每年免费拖车服务的次数和免费距离限制，一般免费距离通常在 30 至 50km 以内。如果超出这个范围，可能就需要额外付费。而若车辆品牌在出事城市有 4S 店，拨打全国救援电话，4S 店会安排免费拖车。不过要注意，因车辆质量问题可免费维修，人为损坏或碰撞则不在免费范围内。

此外，要是记不住上述电话，还可拨打 12345 或 110 查询当地高速救援电话。有些省份如河南省、浙江省和宁夏提供免费拖车清障服务，也可通过当地高速管理部门渠道寻求帮助。总之，在承秦高速遇到车辆故障需拖车救援时，多种途径都能解决问题，车主需冷静应对，合理选择，确保自身和车辆安全。