新手在高速路口上不知道怎么叫拖车该怎么办？

新手在高速路口不知怎么叫拖车不用慌，可通过拨打 12122 或联系保险公司等正规途径解决 。高速上车辆出故障，拨打 12122 说明车辆故障情况、所处位置、车型等关键信息，这是官方有效途径。若买了保险且有免费拖车服务，可先找道路救援将车弄到就近收费站或下高速路口，再换保险公司拖车。同时要做好安全措施，保障自身安全。

在拨打12122时，一定要尽可能清晰准确地表述，比如详细到在哪个路段的哪个方向，附近有什么标志性的建筑或指示牌等，这能让救援人员更快速地找到你的位置。

若选择联系保险公司，事先了解清楚保险合同里关于拖车服务的具体条款很重要。不同保险公司的服务范围、免费额度等可能有所差异。有些保险公司规定了一定的免费拖车里程，超出部分需要额外付费。而且保险车一般不能直接上高速救援，所以先借助道路救援把车转移到合适地点再让保险公司拖车，不失为一个明智之举。

在等待拖车的过程中，安全始终是第一位的。要迅速将车辆移至应急车道，若车辆无法移动，也别慌张，打开双闪灯，在车后方150米以外放置三角警示牌，提醒后方车辆注意避让。车上所有人员都要撤离到护栏外的安全地带，切不可逗留在车内或车旁，防止发生二次事故。

此外，要坚决远离网上那些非正规的救援服务以及陌生的救援电话，切勿轻易给陌生人转账。因为这些途径往往存在安全风险和欺诈隐患，很可能让你遭受不必要的损失。

总之，新手在高速路口叫拖车，只要通过正规途径，做好安全防护措施，保持冷静理智，就能顺利解决问题，保障自身和车辆的安全 。