若收到您驾驶证信息不存在该联系哪个部门？

若收到驾驶证信息不存在，应及时联系车管所或交管部门。因为驾驶证信息查不到，原因多样，可能是驾驶人未取得驾驶证、信息未及时更新或上传、驾驶证被注销等。不同情况有不同处理方式，如信息未更新需联系车管所核实并申请更新；被注销或吊销则要按规定重新申请或恢复。所以出现此类问题，联系车管所或交管部门是核实处理的有效途径 。

在联系之前，我们也可以先自行排查一些常见问题。比如确认查询方式是否正确，要通过专门主管机关官网，像交通安全综合服务管理平台进行查询，仔细核对驾驶证号码、姓名等信息，避免因输入错误导致查无此证的假象。要是刚取得驾驶证不久，数据或许还未来得及更新，不妨耐心等待一段时间后再尝试查询。另外，当地公安网络问题、系统故障或维护也可能致使查询不到，这种情况下可待系统恢复正常后再操作 。

若经过这些排查，仍无法查到驾驶证信息，那就要重点留意驾驶证状态是否异常。例如驾驶证是否被暂扣、吊销、注销，或者是否未按规定完成年检等。此时，我们需携带身份证、驾驶证等有效证件，前往当地交通管理部门进行查询核实。如果是信息有误或缺失，准备好身份证、驾驶证复印件、照片等相关证明材料，申请更正或补办 。

此外，在学法减分等特定场景中找不到驾驶证信息，处理方法略有不同。要先确认输入准确无误，包括姓名、身份证号等关键信息。若信息输入正确却仍找不到，可联系驾驶证核发地的车辆管理所。同时，要检查驾驶证状态是否正常，以及是否已绑定到当前使用的账号。还可拨打当地交管部门客服电话，或直接前往当地车管所寻求帮助 。

总之，当遇到驾驶证信息不存在的情况，不要慌张。先自行排查常见问题，再根据具体情况及时与车管所或交管部门取得联系，积极配合处理，以便尽快解决问题，确保我们能够正常驾驶出行 。