如果对24小时汽车救援服务不满意怎么办？

若对 24 小时汽车救援服务不满意，可通过多种渠道进行投诉。当遭遇服务差、乱收费等状况时，12345 政府服务便民电话、12328 交通运输服务电话都是有效的投诉途径。要是在高速上遇到问题，12122 全国高速救援电话能提供帮助，发现乱收费也有对应的投诉办法。此外，各品牌的客服电话、公众号、官方网站等也是投诉的选择，投诉时保留好相关证据很关键。

其中，12328 的受理方式较为多样。电话受理时，只需直接拨打 12328 加上当地区号，清晰讲清司机情况、投诉的具体理由以及自身诉求，并留下准确的联系方式，后续便会通知交通局来处理。而网上投诉也不复杂，点击 12328 官网，或者在微信搜索 “China12328” 公众号，在公众号首页下方点击 “业务办理”，再点 “我要投诉” 进入，按要求填写相关信息上传即可。

倘若遇到救援拖车队乱收费，首先要确认其是否持证上岗，毕竟只有交警部门指定的拖车队才有资格实施拖车救援服务。要是在高速上抛锚并遭遇当地救援队费用过高的情况，车主有权果断拒绝，并打电话到高速所在地的物价部门投诉。若短时间内联系不到物价部门，拨打 12358 进行投诉也是可行的，只是一定要说清车辆所在的具体位置。

另外，高速救援修车若出现问题同样可以投诉。诸如救援服务不到位，像救援人员未按时到达，或是操作不规范导致车辆二次损坏；维修服务质量差，未能真正解决故障，以及维修费用不合理；还有救援人员态度恶劣等情况。投诉时要保留好救援单据、收费凭证等相关证据，通过高速管理部门的投诉渠道，比如客服电话等进行投诉，并详细描述事件经过。

总之，当我们对 24 小时汽车救援服务不满意时，不要慌乱。明确不同问题对应的投诉渠道，保留好关键证据，以合理合法的方式表达诉求，就能维护自身的合法权益，让汽车救援服务更加规范、优质 。