在广澳高速附近遇到紧急情况叫拖车，流程是什么？

在广澳高速附近遇到紧急情况叫拖车，流程包括确保自身安全、选择合适的救援方式、等待救援并了解费用。首先，打开双闪灯，将车停在应急车道，人员撤离到安全地带，放置三角警示架。接着，可以拨打 12122 高速救援电话，也能联系保险公司或 4S 店。等待时留意周边情况，保障自身安全，提前了解费用，因多种因素收费有差异。如此，才能在紧急时刻妥善应对。

完成安全措施后，接下来就要选择合适的救援方式。拨打 12122 高速救援电话是极为有效的途径，清晰、准确地告知工作人员车辆的故障情形、所处具体位置、车型以及是否急需拖车等关键信息，他们便会迅速安排救援。同时，不少保险公司都为车主提供拖车服务，若你的保险包含此项内容，拨打保险公司客服电话报备并按要求操作即可。倘若车辆故障较为严重，4S 店专业的拖车服务是个不错选择；若只是轻微故障，交警安排的拖车通常能满足需求。

等待救援的过程中，千万不能掉以轻心。不可长时间待在车内或睡觉，要时刻留意周边状况，以防出现其他意外。要是符合保险公司的免费救援条件，一定要严格按照要求执行相关流程。另外，务必提前了解拖车费用，毕竟拖车费用受车型、距离、时间、省份以及救援公司等多种因素影响。一般来说，收费会包含基础费用，涵盖 10 公里以内的空驶费和拖行费，超出里程每公里空驶费按一定标准收取，具体收费要参照当地政策。

总之，在广澳高速附近遇到紧急情况叫拖车，每一个环节都至关重要。从确保自身安全，到选择合适的救援方式，再到等待救援时注意各种事项以及了解清楚费用情况，只有将这些流程都做到位，才能在面对突发状况时，让自己的权益得到最大程度的保障，顺利解决问题，减少不必要的麻烦和损失 。