人保拖车救援在什么情况下是免费的？

人保拖车救援在多种情况下免费。车辆故障或事故后需吊车，无论次数和距离都免费；因燃油耗尽无法行驶，可免费获最多10升燃油，送油只免服务费；电动车电量耗尽，提供免费充电服务。且一般提供50公里的免费拖车服务，将故障车拖至指定维修厂。此外，非事故引起的部分故障救援也免费。不过，使用时要遵循规定流程并提供证明材料 。

在车辆故障方面，只要不是人为故意造成的故障，诸如发动机突发故障无法正常启动、制动系统故障导致车辆无法安全行驶等常见情况，人保都会提供相应的免费救援服务。若车辆在正常行驶过程中，轮胎突然爆胎，车主可以享受到免费更换轮胎的服务，不过轮胎本身的材料费用需要车主自行承担。

在事故场景下，吊车救援的免费力度相当大。比如车辆不幸发生侧翻、掉进沟渠等，需要吊车作业时，不管是吊车使用的次数，还是吊车需要行驶的距离，人保都不会额外收取费用。这无疑给车主在面对复杂事故状况时，减轻了很大的经济负担。

关于送油服务，当车辆因为长途行驶、疏忽等原因导致燃油耗尽，车主就可以申请免费送油。但要注意，免费送油每次最多10升，而且仅仅是免除送油的服务费用，燃油本身的费用还是要车主自己支付。

而电动车电量耗尽的情况也无需担忧，人保会提供贴心的免费充电服务，帮助电动车恢复动力。

至于免费拖车的50公里服务，其起点不能是车辆维修厂，终点必须是汽车维修厂。不同地区、不同保险产品和服务条款，在免费公里数、免费服务次数等细节上可能会有差异，所以车主最好咨询当地网点，了解清楚相关信息。

总之，人保拖车救援的免费服务为车主在行车过程中遇到的诸多困境提供了有力保障。在享受这些服务时，车主只要遵循规定流程，及时联系客服并提供证明材料，就能顺利获得帮助，让出行更加安心。