2020春节租车期间如果车辆出现故障该如何处理？

2020 春节租车期间车辆若出现故障，需冷静依流程处理。首先保障安全，将车停在安全处，打开双闪并放置警示标志，随后及时联系租车公司说明情况，切不可私自维修。接着查看租车合同明确费用承担规定，同时保留好车辆故障相关证据。在与租车公司沟通时，详细描述故障表现，以便其快速判断安排救援。如此，才能更好地解决租车故障问题 。

若是故障较小，租车公司救援人员可能会电话指示你做一些简单操作来尝试解决。比如检查车辆的基本状况，像轮胎气压是否正常，各部件有无明显松动等。但倘若故障较为严重，一定要耐心等待救援人员。自行尝试复杂修理，不仅可能让故障加剧，还会带来安全隐患。

等待救援的过程中，收集和保留证据至关重要。多角度拍摄车辆损坏部位的清晰照片和录像，记录整体外观、故障细节以及仪表盘显示的数据等。如果现场有目击者，礼貌地请求他们提供证明信息；若交通部门介入，也要收集好相关报告或证明。这些证据在后续与租车公司协商时，能发挥关键作用。

与租车公司协商解决方案时，重点要明确费用承担问题。如果租车公司要求你垫付费用，务必让其出具正规证明和票据，并详细了解退款流程。一般来说，车辆自身问题由租车公司承担维修费用，若是用户操作不当导致故障，则需用户承担。若因不可抗力因素造成，要根据具体情况协商解决。

要是与租车公司协商无法达成一致，也不要慌乱。你可以依据事实和合同条款据理力争，还可以向消费者协会或相关监管部门投诉，通过合法途径维护自身权益。

总之，春节租车期间遇到车辆故障，只要保持冷静，按照上述流程有条不紊地处理，注意保障自身安全，明确责任划分，保留关键证据，就能最大程度降低损失，顺利解决问题，让租车出行的春节假期更加安心。