如果车辆在高速隧道内故障需要道路救援，流程是怎样的？

如果车辆在高速隧道内故障需要道路救援，正确流程是先保障自身安全，再通过多种途径申请救援。首先要开启双闪，尽量将车移至应急车道，在车后 150 米处放置三角警示牌，车内人员迅速撤离到安全地带。之后可拨打 122 等救援电话，清晰说明故障地点与车辆情况；若买了保险，也能联系保险公司或通过其 app 申请；还能借助高速 ETC 公众号、“扫码救援”标识、相关小程序及 app 等方式求助。

完成安全保障措施后，拨打救援电话是关键的一步。122作为全国道路交通事故报警电话，能快速调度专业救援力量。拨打时要冷静，准确提供所在隧道名称、具体公里数及方向等关键信息，例如“我在XX高速XX隧道往XX方向5公里处，车辆故障无法行驶”。

若购买了保险，保险公司的救援服务也是不错的选择。拨打其客服电话或在官方 app 操作申请救援。有些保险公司支持第三方 app 小程序申请，方便快捷。比如平安保险在某些第三方平台的小程序上就可提交救援需求，节省时间。

部分地区高速 ETC 微信公众号提供“一键救援”功能，如“重庆高速 ETC”。关注后按提示操作即可自助求助，若自助申请失败，还能拨打客服热线人工服务。在隧道内或特定路段，留意“扫码救援”标识，扫码按指引操作，能快速发出救援请求。

另外，交通运输部“e 路畅通”微信小程序和一些地区专属 APP，如“渝智行 APP” ，也能申请车辆救援。在小程序或 app 上，按要求填写车辆与故障信息提交，等待救援响应。

总之，车辆在高速隧道内故障，按保障安全、合理选择申请救援途径的流程来做，能有效解决困境。提前了解这些知识，在遇到突发情况时就能从容应对，保障自身安全与快速恢复行程。