遇到车辆故障拨打专业道路救援电话要注意什么？

遇到车辆故障拨打专业道路救援电话，要注意确保自身安全、准确描述车辆情况与位置、了解费用标准、确认救援车辆资质等要点。在确保安全方面，需将车移至安全地带并做好警示。准确描述能让救援人员提前做好准备，例如清晰说明故障现象等。了解费用标准可避免后续纠纷。确认救援车辆资质能保障救援的正规性。如此种种注意事项，都是为了让救援顺利进行，保障自身权益。

在确保自身安全上，若车辆还能移动，要迅速将其开到紧急停车带、应急车道等安全位置；要是无法移动，应尽快下车撤离到护栏外等远离车辆和行车道的安全区域。同时，开启危险警示灯，并在车辆后方适当距离处放置三角警示标志，高速上需在车后150米外放置，提醒过往车辆注意。

准确描述车辆情况与位置十分关键。位置方面，在高速上要精确到所在高速路段、公里数；城市道路则要说清具体街道名称、门牌号或附近标志性建筑，也可借助手机地图发送精确坐标。车辆情况上，详细说明车型、车牌号、颜色，清楚描述故障现象，如是否有异响、仪表盘警示灯状态、车辆能否启动等，让救援人员提前准备合适工具设备，判断救援方式。

了解费用标准不容忽视。不同救援渠道收费有别，高速拖车一般10km以内300元左右，超出一公里10元上下，各地存在波动。保险公司的免费拖车通常在30至50km以内，超出就会收费。所以，一定要提前与救援方沟通好价格。

救援车辆到达后，要确认其是否具备合法资质，像拖车需有交通部门核发的专用标识。并且，要与司机再次核对救援费用、拖运目的地等细节。

总之，遇到车辆故障拨打救援电话时，把这些注意事项牢记于心并落实到位，才能让救援工作高效有序开展，最大程度保障自身的安全与权益，减少因车辆故障带来的困扰。