在北京如果遇到拖车道路救援乱收费该怎么办？

在北京遇到拖车道路救援乱收费，可通过多种途径维护自身权益。首先，明确救援拖车队是否持证上岗，毕竟只有交警部门指定的拖车队才有拖车救援资格。之后，可以拨打 12345 政府服务便民电话、12328 交通运输服务电话投诉，12328 还有电话与网上两种受理方式。若在高速，可拨打 12122 等电话，费用过高可向物价部门反映。如此，才能让乱收费行为得到应有的处理。

如果选择向 12328 进行电话投诉，直接拨打 12328 加上北京区号 010 ，清晰准确地讲清拖车司机的具体情况、投诉的理由以及自己的诉求，并留下有效的联系方式，随后相关部门便会通知交通局进行处理。要是选择网上投诉，操作也并不复杂，既可以点击 12328 官网，也能在微信搜索“China12328”公众号，在公众号首页下方点击“业务办理”，找到“我要投诉”进入后，认真填写相关信息上传即可。

要是在高速上遭遇拖车救援乱收费，拨打 12122 全国高速救援电话后，若当地救援队提出过高费用，你有权断然拒绝 。此时可以打电话到高速所在地的物价部门投诉，清晰说明车辆所在的具体位置等情况。若短时间内联系不到物价部门，也可拨打 12358 进行投诉。

除了上述途径，还可以向当地的消费者协会反映情况，通过网络或者电话查询其联系方式。同时，仔细查看救援服务单据，上面一般会有道路救援服务单位的投诉电话信息，拨打该电话进行投诉也是可行的办法。此外，也能向交通运输管理部门进行投诉。投诉过程中，务必详细说明乱收费的具体情况，比如收费项目、实际金额等。

总之，在北京遇到拖车道路救援乱收费不要慌，通过多种正规途径积极维护自身权益，让不合理的收费行为无所遁形，保障自身合法利益不受侵害。