高速紧急拖车服务过程中，车主需要注意些什么？

高速紧急拖车服务过程中，车主需注意诸多要点。首先要冷静应对，准确清晰地向救援方传达事故具体地点、车辆状态等关键信息，如所在高速公路路段、公里牌等标识，这能让救援高效展开。接着要确保自身与车辆安全，将车停在紧急停车带等安全区域，开启双闪并放置三角警示牌，人员撤离到护栏外。同时，还需了解费用标准，拒绝“黑拖车”，保留凭证，以便后续处理。

在选择救援公司时，也大有讲究。保险公司通常无法直接在高速提供拖车服务，车主可拨打114查询高速管理电话联系交警，再由交警联系拖车公司，如此能确保拖车服务的正规性与专业性。并且，现在不少车险都包含免费拖车服务，车主应提前了解保险条款，明确保险覆盖情况，看是否符合免费拖车的条件。若不符合，也要弄清楚收费依据和标准，避免被不合理收费。

高速拖车费用一般按车型、里程等计费，有些吊车服务费用可能单独计算。特殊情况如交通事故，拖车费用可能由责任方承担或车险报销。为了节省费用，车主可先让救援车将车辆拖至最近收费站，再使用保险公司的免费拖车服务。

在拖车过程中，前后车驾驶员要密切沟通配合。规划好行驶路线，保持安全车距与车速，开启双闪沿最外侧车道行驶。选择颜色醒目的拖车工具，夜晚要有反光材料，安装在前后车同侧挂钩位置并检查稳固。一般只有专业救援车和清障车能拖车，被牵引机动车有载人、拖挂等限制，软连接牵引距离4到10米，制动失效用硬连接且两车都开危险报警闪光灯。

总之，在高速紧急拖车服务过程中，车主从事故发生时的信息传达、安全保障，到救援公司的选择、费用的了解，再到拖车过程中的配合，每一个环节都不容忽视。只有注意这些要点，才能保障拖车服务顺利进行，让自己的损失降到最低，尽快脱离困境。