使用高速救援拖车服务有什么注意事项？

使用高速救援拖车服务，要留意收费、公司选择、信息沟通等多方面要点。高速救援拖车收费由政府定价或指导价，各省份有标准且需公示，要提前明确，避免随意加价。选择时拒绝“黑拖车”，让交警或路政部门指派正规公司。沟通方面，准确传达事故地点、车辆状态等信息。此外，了解费用能否报销、拖车工具使用规范等，也都是保障高速救援拖车服务顺利进行的关键。

具体而言，在收费问题上，高速救援拖车按车型和里程计费。像小型车（7座以下客车/2吨以下货车）基价（10公里内）大概在200 - 400元，超过10公里后每公里加收10 - 30元，吊车服务费用还需单独计算。交通事故拖车费用有可能由责任方承担，或者通过车险报销，部分车险还包含免费拖车服务。所以在拖车前，一定要让拖车公司把收费明细讲清楚。

在选择拖车公司时，必须拒绝“黑拖车”。正规的拖车公司应由交警或路政部门指派，并且在拖车完成后，一定要保留好相关凭证。当需要救援时，可拨打12122这个官方电话来联系。

信息沟通也至关重要。当遇到故障或事故需要救援时，要保持冷静，用普通话准确传达信息。详细说明事故具体地点，比如高速公路路段和公里牌等标识，同时告知车辆状态、伤亡情况以及交通阻塞状况等。可以提及周边明显的地标建筑，具体到车辆品牌和型号、故障类型，明确受伤人数和大致伤势等。

总之，使用高速救援拖车服务，每个环节都不容小觑。从知晓收费标准，到选对正规公司，再到准确沟通信息，这些要点都是保障救援工作顺利开展，维护自身权益的重要因素。只有把这些注意事项都落实到位，才能在高速上遇到状况时，让救援拖车服务发挥最大的作用，帮助我们尽快解决难题，恢复正常出行。