如果在小店区高速上需要拖车救援，流程是怎样的？

如果在小店区高速上需要拖车救援，首先要确保自身安全，再报警、联系保险公司，按指引等待救援。具体来说，先打开双闪，将车停在应急车道，人员撤到安全地带，并在车后150米放置三角警示架。接着拨打12122高速救援电话，或联系有免费拖车服务的保险公司。之后交警会视情况通知路政拖车，或由保险公司、4S店安排。整个过程要注意留证并了解费用标准。

完成前期这些准备和求助工作后，接下来便是耐心等待救援的到来。在这个过程中，千万不能放松对自身安全状况的留意。高速路上车辆行驶速度快，稍有不慎就可能发生意外。

在拖车抵达之前，要对车辆故障以及可能存在的受损部位进行拍照留存。这一步非常关键，一方面可以为后续向保险公司理赔提供证据，另一方面也有助于维修人员更直观地了解车辆状况，快速判断故障原因并进行维修。

当拖车服务方到来后，一定要与其进行充分的对接，详细了解具体的费用标准。通常情况下，拖车服务会有一个基价，这个基价涵盖了10公里以内的空驶费和拖车费。但如果拖车行驶距离超过了10公里，超出的部分空驶费一般每公里5元。了解清楚这些收费细则，能避免后续不必要的纠纷。

另外，还有一种通过微信进行拖车救援的便捷方式。打开微信，在页面上方搜索栏输入12122关键词，在搜索结果里点击公众号打开进入；进入道路救援页面，选择“故障拖车”后点击“下一步”按钮；在道路救援页面输入车辆信息，向手机发送验证码并输入收到的验证码，页面底部能看到预估费用，完成后点击提交等待救援。

总之，在小店区高速上遇到需要拖车救援的情况，只要按照上述流程，保持冷静，注重细节，就能顺利解决问题，保障自身和车辆的安全，同时也能让后续的处理过程更加顺畅。