在揭普高速上车辆故障需要拖车，该联系哪个部门？

在揭普高速上车辆故障需要拖车，可拨打高速公路报警救援电话 12122，也能联系保险公司、路政、车管部门、专业汽车救援平台或 4S 店等。12122 接线人员会快速调度救援力量，最为便捷可靠；保险公司在车到收费站等位置后提供服务，需留意其规则；路政拖车一般免费，拖至就近出口；4S 店能提供针对性帮助，但服务范围可能有限。车主可依实际情况选择。

除了上述提到的途径，拨打 114 也是一个办法。你可以通过它查询路段交警的联系方式，然后由交警来联系拖车。要是向交警说明具体情况，说不定在费用方面还能有一定的优惠。而且交警专门处理交通事故，经验丰富、响应速度快，他们所联系的拖车公司正规且具备资质，收费也有固定标准，让你更加放心。

而路政部门在拖车服务上也有其优势，他们的拖车通常是免费的，并且会将故障车辆拖至就近的高速公路出口，这对于车主来说能节省一笔开支。不过，路政的主要职责并非单纯的车辆救援，所以在响应时间等方面可能会受到一些客观因素的影响。

专业汽车救援平台凭借其专业性和高效性，也能在关键时刻为车主排忧解难。这些平台往往拥有完善的救援体系和丰富的资源，能够快速响应并提供高质量的服务。4S 店虽然在某些情况下能提供针对性的帮助，比如车辆还在质保期内，可能会报销拖车费用，但他们的救援范围有限，按法规甚至不能上高速拖车。

在揭普高速遇到车辆故障需要拖车时，多种途径各有特点和优势。12122 快速可靠；保险公司需留意规则；114 借助交警或有优惠；路政免费拖至就近出口；专业救援平台高效专业；4S 店有针对性但范围有限。车主应冷静应对，根据实际状况谨慎选择拖车途径，以保障自身权益和顺利解决故障问题。