商务型房车的售后服务重要吗

商务型房车的售后服务非常重要。

就像宇通房车，其售后服务体系获得了双项权威认证，得到广大车友的认可。

比如段先生在广东海陵岛游玩时拓展收不回来，尽管距离最近的售后服务点有 300 公里，售后人员仅 4 小时就赶到解决问题。

赵先生上了年纪，遇到房车使用问题打电话，售后人员耐心解答。

宇通房车有三大服务优势：完善的服务网络，13 家 4S 中心站、2000 余家服务站和 190 余家配件经销商，服务半径小于 60 公里；专业的服务团队，300 余人分布在 13 个服务大区，24 小时提供服务；终身技术支持，车辆生命周期内提供免费技术服务和定制化服务培训。

还有六大服务承诺：一流的用户服务，365 天全年无休，24 小时紧急救援、预约、呼叫服务；两大质保服务，改装部分核心部件质保 2 年且无里程限制，提供延长保修服务；三项免费服务，包括 13 项新车报到检查、新车走合保养、车辆终生免费技术咨询支持；四重专业体验，统一服务理念、标准、流程和质量；五大品质保证，有专业自建 4S 中心站、一流技术专家团队、安心正品配件、领先多级质检控制和特有的全车通检服务；六项无忧关怀，完备车辆信息档案、免费技术咨询支持、主动开展客户培训、400 客户关怀热线、全年多次尊享呵护活动、服务结束 3 日内跟踪回访。

然而，当前房车售后维修也存在不少问题。有的房车厂家售后经理不回复咨询，甚至没用过自家房车。房车没有统一标准，维修天窗可能要跑 3000 公里。有的半年换 2 次变速箱，维修还可能被拖延，像电路保险位置不合理，车修好又有新问题，房的部分维修要排队等候。

所以，选房车一定要重视售后服务，好的售后服务能让您买得舒心，用得安心。