特斯拉回应被约谈是否能让公众满意

特斯拉被约谈能否让公众满意呢？从目前的情况看，不太好说。

特斯拉被约谈是因为消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级等问题。特斯拉回应称诚恳接受政府部门指导，积极自查，尊重消费者权益。但它却关闭了微博评论，这一行为让不少人质疑其接受监督的诚意。

此前，特斯拉在处理问题上有不少不妥之处。比如，上海一辆特斯拉 Model 3 在开进地下停车场时起火；南昌车主的特斯拉充电后“趴窝”，售后却甩锅国家电网，随后遭国家电网回怼。还有，2020 年特斯拉在中国至少发生 11 起失控事故，多起未回应或推卸责任。

而且对于事故原因，特斯拉常遮遮掩掩，“低调处理”。虽然特斯拉被约谈后作出了回应，但至今人们没看到其落实消费者权益保护、质量安全主体责任、维护社会公共安全的具体行动和方案，却传出其增加公关团队的消息。

如果只是通过公关手段，而不做务实工作，肯定无法让公众满意。要让公众满意，特斯拉得真正做到全面排查问题，给出具体解决方案，而不是光说不做。比如对于异常加速，应深入检测车辆系统，查找原因；电池起火问题，要优化电池技术和管理；车辆远程升级需保障安全稳定。同时，对于已出现问题的车辆，积极召回处理，不能推诿责任。

总之，特斯拉只有拿出切实可行的措施，解决消费者集中反映的问题，才能让公众满意。