岚图知音今日上市，上市后的售后服务有哪些保障？

岚图知音上市后的售后服务保障主要包含三电系统终身质保、央企背景支撑的可靠服务流程，以及覆盖购车全周期的权益支持。其中，三电系统终身质保作为核心保障，为用户解决了新能源汽车长期使用的关键顾虑；依托东风央企背景，其售后服务流程规范透明，参考同类车型案例，用户遇到部件问题时可通过4S店拍照录像上传总部、等待配件到货更换的标准化流程高效解决，避免售后纠纷。同时，结合购车时的现金优惠与补贴政策，岚图知音从购车到用车环节形成了完整的保障体系，既体现品牌对技术可靠性的信心，也为用户提供了长期安心的用车体验。

从核心参数来看，岚图知音全系提供五年或10万公里的整车质保，覆盖车辆基础部件的常规损耗维护，与三电系统终身质保形成互补，进一步降低用户的长期用车成本。这种“整车+三电”的双重质保组合，在20万级纯电SUV市场中颇具竞争力，既保障了车辆核心部件的可靠性，也覆盖了日常使用中的常规维护需求。

在售后服务的具体执行层面，岚图依托东风集团的全国服务网络，为用户提供标准化的服务流程。参考同类车型的售后案例，当车辆出现部件问题时，用户可直接前往授权4S店，由专业技师进行检测，通过拍照、录像等方式上传至总部系统，待配件到货后即可完成更换。这种流程化的服务模式，既保证了服务的规范性，也缩短了用户的等待周期，提升了售后体验的效率。

除了质保与流程保障，岚图知音还通过购车权益进一步强化用户保障。根据官方信息，购车用户可享受1.8万元现金优惠及2025年国家补贴政策，降低了购车门槛；同时，结合品牌“用户导向”的理念，岚图还为用户提供OTA升级服务，确保车辆的智能系统与功能持续优化，让用户在用车过程中不断获得新的体验。这种从购车到用车的全周期权益支持，体现了品牌对用户长期体验的重视。

作为东风高端新能源品牌的产品，岚图知音的售后服务保障与其技术实力、品牌定位相匹配。三电系统终身质保展现了品牌对核心技术的信心，标准化的服务流程依托央企背景的资源优势，而全周期的权益支持则贴合用户的实际需求。这些保障措施不仅为用户解决了用车顾虑，也进一步巩固了岚图在新能源市场的竞争力，为用户提供了可靠、安心的用车体验。