车贷通过了商家反悔说手续有问题，这种情况怎么办？

车贷通过后商家以手续问题反悔，需先明确双方是否已签订购车及贷款合同，再分情况采取应对措施。若尚未签订正式合同，商家的“反悔”可能源于内部流程衔接问题，此时可先与商家及贷款机构同步沟通，核实所谓“手续问题”的具体内容——是贷款材料的补充要求，还是车型配置、价格的临时变动？若已签订合同，合同条款是核心依据：若商家主张的“手续问题”属于合同约定的可变更情形，可协商调整；若商家无正当理由违约，则需依据合同约定的违约责任条款，通过协商或法律途径维护自身权益，同时注意留存沟通记录、合同文本等证据，避免个人信用因流程纠纷受损。

首先要明确合同签订的核心作用，它是界定双方权利义务的关键依据。若尚未签订正式购车及贷款合同，商家提出的“手续问题”可能涉及贷款材料的补充要求，比如银行对收入证明的格式有新规定，或是车型配置、价格的临时变动，比如原定的选装包缺货导致配置调整。此时，消费者应主动与商家及贷款机构同步沟通，要求对方明确“手续问题”的具体内容，并以书面形式记录沟通结果，避免后续出现推诿。

若已签订正式合同，合同条款将成为处理纠纷的核心依据。消费者需仔细核对合同中关于“手续问题”的约定，若商家主张的情形属于合同明确列出的可变更或解除条款，比如双方约定“因贷款机构政策调整导致手续变化时可协商调整”，则可基于条款内容与商家协商解决方案，比如延长提车时间或更换同价位车型。若商家无法提供合同约定的正当理由，仅以“手续问题”为由单方面反悔，则可能构成违约。此时，消费者有权依据合同中的违约责任条款，要求商家承担相应责任，比如支付违约金或继续履行合同。

无论是哪种情况，消费者都需注意留存关键证据，包括与商家、贷款机构的沟通记录（如短信、邮件、通话录音）、合同文本、贷款审批通过的通知等。这些材料不仅能帮助核实“手续问题”的真实性，也能在后续协商或法律途径中作为维护自身权益的依据。同时，要及时与贷款机构保持沟通，告知当前的纠纷情况，避免因商家的单方面行为导致个人信用记录受损。

最后，若协商无果，消费者可通过向当地消费者协会投诉、申请仲裁或向法院提起诉讼等法律途径解决纠纷。在整个过程中，保持理性沟通是前提，但也要明确自身的合法权益边界，避免因商家的不合理要求而承担不必要的损失。

总之，面对车贷通过后商家反悔的情况，核心在于以合同为依据，分阶段核实问题、留存证据，并通过合法途径维护权益。无论是未签合同的沟通协商，还是已签合同的条款执行，都需围绕事实与规则展开，确保自身利益不受侵害的同时，也避免陷入不必要的纠纷。