在高速上怎么申请道路救援服务？

在高速上申请道路救援服务，需先做好安全防护，再通过官方电话、保险渠道、线上平台等途径提交申请。安全始终是首要前提，车辆故障后应立即开启双闪，将车移至应急车道，在车后150米处放置三角警示牌，车内人员全部撤离至护栏外的安全地带，避免二次事故风险。完成安全措施后，可根据实际情况选择救援方式：拨打12122、12328等官方救援电话，准确报出所在位置的公里牌、百米牌信息，同时说明车辆故障类型、车牌及车型；若车辆投保了相关保险，可联系保险公司客服或通过官方APP、小程序提交救援申请；部分地区还支持通过高速ETC公众号、“e路畅通”小程序等线上渠道自助申请，按指引填写信息即可完成提交。此外，部分隧道或特定路段设有扫码救援标识，直接扫码也能快速求助，多种途径为车主提供了便捷的救援选择。

不同救援渠道各有特点，车主可根据自身情况灵活选择。若车辆处于保修期内，可联系购车的4S店，部分品牌会为保修期内的车辆提供高速救援服务；若购买了包含道路救援的车险，拨打保险公司官方救援电话或登录其APP、第三方合作小程序，按提示完成身份验证与信息填写，即可提交救援申请。需要注意的是，不同保险公司的救援范围和服务条件存在差异，申请前可提前了解相关条款。

各地还推出了本地化的便捷救援方式。以重庆为例，车主可关注“重庆高速ETC”微信公众号，进入“出行服务 - 高速救援”板块选择“一键救援”，系统会自动定位车辆位置，无需手动输入；若自助申请未成功，可拨打023 - 12122客服热线寻求人工帮助。此外，“渝智行APP”等地方专属应用也提供高速救援功能，按页面指引填写车牌号、车型等信息即可提交申请。部分隧道或路段设有“扫码救援”标识，扫描二维码后按提示操作，也能快速发起救援请求。

11月新规实施后，符合条件的非事故性故障车辆可申请免费救援，包括拖车、换胎、搭电、紧急送油等基础服务。申请免费救援时，需通过12122热线、“交管12123”APP或当地高速管理部门的官方渠道提交申请，并准备好车辆行驶证、驾驶证和保险凭证，以便工作人员核实信息。需要注意的是，免费救援仅针对高速公路主线、匝道、收费站内广场等区域的故障车辆，具体服务范围可咨询当地高速管理部门。

总之，在高速上申请救援时，需先做好安全防护，再根据自身情况选择合适的救援渠道。无论是拨打官方电话、联系保险公司，还是通过线上平台自助申请，准确提供车辆位置和故障信息都能提高救援效率。同时，关注各地推出的本地化服务，能让救援申请更加便捷。