高速上免费救援的电话是多少？

高速上免费救援的电话是12122，这是全国统一的高速公路报警救援24小时服务号码，专门为在高速上遭遇故障或突发状况的车主提供免费拖车等救援帮助。作为官方设立的统一求助渠道，12122能直接连通高速路段的救援力量，相比其他非官方电话更具专业性和时效性。拨打前车主需先做好应急防护：将车辆移至应急车道、开启危险报警闪光灯、在车后150米（低能见度天气250米）处放置三角警示牌，车上人员撤离至护栏外安全地带；通话时清晰告知高速名称、里程数、故障类型等关键信息，避免轻信路边付费救援以防损失。此外需注意，多数保险公司的免费道路救援不覆盖高速路段，12122仍是高速救援的首选途径。

在具体操作层面，不同故障场景的应急准备略有差异，但核心原则始终围绕“安全防护优先”。若车辆因爆胎失去部分操控性，需双手紧握方向盘保持直线行驶，通过点刹缓慢降低车速，避免急打方向或猛踩刹车导致侧翻；若车辆完全失去动力无法移动，应立即开启危险报警闪光灯，在确保自身安全的前提下，尽可能在车后150米处设置三角警示牌，夜间还需额外开启示宽灯和尾灯，为后方车辆提供清晰警示。值得注意的是，部分省份可能设有地方性的高速服务热线，但12122作为全国统一号码，其覆盖范围和响应效率均经过官方标准化配置，能确保车主在任何省份的高速路段都能获得一致的救援支持。

除12122外，还有两类电话可作为辅助参考：12328是交通运输服务监督电话，主要用于反馈高速服务质量、收费争议等问题，并非直接救援渠道；122是公安交通管理部门的报警电话，若事故涉及人员伤亡或交通肇事逃逸，可在拨打12122的同时拨打122，以便警方及时介入处理。需要明确的是，多数保险公司的免费道路救援服务明确排除高速路段，因此车主切勿依赖保险公司的常规救援服务在高速上求助，以免延误救援时机。

对于高速上常见的燃油耗尽情况，也需遵循规范流程：首先利用剩余惯性平稳驶入应急车道，全程开启双闪；其次根据天气条件设置警示牌，雨雾天需延长至250米；随后全员撤离至护栏外，禁止在车内或车道旁停留；最后拨打12122说明情况，部分保险公司虽提供免费送油服务，但需提前确认是否覆盖高速路段，若未覆盖则仍以12122救援为准。

总之，高速救援的关键在于“安全防护在前，精准求助在后”。12122作为官方统一渠道，为车主提供了可靠的救援保障，而规范的应急操作则能最大限度降低二次事故风险。车主在日常出行前应提前了解高速救援流程，遇到突发状况时保持冷静，才能高效解决问题并保障自身安全。