高速公路没油后，等待救援时车内人员要做什么？

在高速公路没油等待救援时，车内人员需优先确保自身安全，迅速撤离至护栏外安全地带，并配合完成车辆警示、救援联络等关键操作。首先要协助驾驶员将车辆平稳驶入应急车道，开启双闪灯后，由专人在车后150米处（夜间或恶劣天气需适当延长距离）放置三角警示牌，全程注意避让过往车辆；随后所有人员立即转移至护栏外侧的安全区域，避免在车道内停留；接着使用电量充足的手机拨打12122高速救援电话或联系保险公司，清晰告知车辆位置、车型及人员情况；期间需远离车辆周围，严禁烟火，若携带备用燃油需确认操作规范，无把握时则等待专业救援，同时锁好车门、不在车内长时间逗留，以最大限度降低安全风险。

在完成基础的安全操作后，还需做好细节上的准备与应对。若车内备有应急物资，可提前整理出保暖衣物、饮用水等，尤其是在寒冷天气或长时间等待时，这些物资能有效提升人员的舒适度。同时要注意，即便车辆已停靠在应急车道，也不要随意返回车内取物，若确有必要，需多人结伴并时刻观察后方来车动态，快速完成取物动作后立即回到护栏外。

对于救援联络环节，除了提供车辆位置与车型，还需向救援人员说明车上人员数量及是否有特殊需求，比如是否有老人、儿童或行动不便者，以便救援团队提前做好相应准备。若选择联系保险公司，可询问其是否提供免费送油服务及服务范围，确认后耐心等待即可。此外，若距离前方服务区较近且周边环境安全，可安排一名成年人员在确保自身安全的前提下，沿应急车道边缘步行前往服务区求助，但需注意穿戴颜色鲜艳的衣物以提高辨识度，同时避免在车道内奔跑或停留。

等待救援的过程中，要时刻关注车辆周边情况，若发现有车辆靠近时未及时避让，需立即提醒护栏外的人员远离车道边缘。同时保持手机电量充足，可关闭不必要的应用程序以节省电量，确保能随时与救援人员保持联系。若车上带有备用燃油，添加前需确认燃油容器符合安全标准，且周围无明火或热源，添加时动作要缓慢，避免燃油溢出，若对操作流程不熟悉，则坚决不要自行添加，等待专业人员处理更为稳妥。

最后需要强调的是，整个等待过程中要保持冷静，不要在护栏外随意走动或聚集，更不能在高速路面上追逐打闹。救援人员到达后，需积极配合其工作，按照指示进行操作，待车辆恢复正常或被拖离后，再有序离开现场。通过这些细致的应对措施，能在最大程度上保障人员安全，同时提高救援效率，让等待救援的过程更加平稳有序。