道路救援有哪些针对车辆故障的服务项目？

道路救援针对车辆故障的服务项目涵盖基础应急支持与复杂困境处置两大核心类别，具体包括拖车、搭电、换胎、送油、现场抢修、困境救援等十余项细分服务。当车辆因机械故障、电瓶亏电、轮胎爆胎等问题无法正常行驶时，救援机构可提供针对性解决方案：如电瓶没电时的搭电启动、轮胎漏气时的备胎更换、燃油耗尽时的应急送油，以及保险丝熔断、灯泡损坏等轻微故障的现场抢修；若车辆陷入泥泞沙地、落水卡困，或因严重故障无法移动，则可通过拖车拖拽、吊车吊装等方式完成困境救援与拖运服务。部分保险公司及品牌4S店还会为特定客户提供免费接电、换胎、短途拖车等权益，进一步覆盖日常出行中的各类突发故障场景。

在基础应急支持中，搭电服务主要针对车辆因长时间停放、忘记关灯等导致电瓶电量耗尽的情况，救援人员会携带专业搭电设备赶赴现场，通过跨接电缆连接救援车辆与故障车辆的电瓶，为其补充电力以启动发动机。换胎服务则需车主自备完好备胎，救援人员会使用专业工具拆卸故障轮胎并安装备胎，整个过程通常在15至30分钟内完成，帮助车主快速恢复行驶能力。送油服务一般适用于车辆燃油表显示为零或无法继续行驶的情况，救援机构会根据车主需求加注适量燃油，部分服务还会明确燃油标号与加注量的限制，以满足不同车型的需求。

现场抢修聚焦于无需专业维修设备的轻微故障，例如更换损坏的保险丝、故障灯泡等，救援人员会携带常用配件进行现场处理，若故障涉及复杂机械结构或需要专用工具，则会建议车主选择拖车服务。紧急加水服务则针对车辆水箱缺水导致的发动机过热问题，救援人员会提供免费的应急加水，帮助车辆暂时恢复正常水温，避免发动机因高温受损。锁车服务作为补充项目，当车主不慎将钥匙锁在车内时，救援人员会使用专业开锁工具在不损坏车辆的前提下打开车门，解决车主的燃眉之急。

复杂困境处置中的拖车服务根据场景分为普通故障拖车与交通事故拖车，前者适用于车辆因机械、电气故障无法行驶的情况，后者则针对交通事故导致的车辆无法移动。部分保险公司对投保商业险的9座以下非营业客车提供免费拖车服务，单程距离通常不超过50至100公里，且终点需为维修场所。困境救援涵盖车辆陷入泥泞、沙地、卡台阶等场景，救援人员会使用拖车拖拽或吊车吊装等方式帮助车辆脱困，其中吊装救援主要用于车辆落水、被障碍物卡住等复杂情况，通过专业设备将车辆吊起并转移至安全区域。

道路救援服务的覆盖范围通常包括全国可通行的城市道路与高速公路，但部分特殊道路如未开放的施工路段、山区无人区等可能不在服务范围内。不同服务提供方的权益存在差异，例如品牌4S店可能在新车质保期内提供免费拖车，而保险公司的救援服务则与投保的险种及车辆类型相关。车主在使用救援服务时，可根据自身需求选择合适的服务项目，并提前了解服务的限制条件，以便在突发故障时快速获得有效支持。