问界M8提车流程具体是怎样的？

问界M8的提车流程主要围绕“前期准备-车辆匹配-验车交付-权益保障”四大环节展开，从贷款审批到最终提车，官方通过透明化流程与细致服务为用户提供全链路支持。

根据鸿蒙智行官方发布的车友问答及实际交付场景，用户需先完成智能辅助驾驶考试（登录鸿蒙智行App参与）、确认银行卡限额等前期准备；贷款审批通过后，订单将进入配车流程，若需调整权益或信息，状态会回退至待确认阶段，用户可选择车辆发运后提前付尾款加速提车。提车时，交付专员会全程陪同验车，检查车漆、玻璃、轮胎等细节，PDI专员还会在交付前12小时内进行两次全车检查；验车通过后办理合同签署、发票领取等手续，保险可从官方合作的八家机构中选择，电子保单提前发送至邮箱。此外，官方针对运损问题会第一时间协调处理，提车现场还会提供专属蛋糕、赠送礼品，并由专员演示油电切换、座椅记忆等功能，确保用户熟悉车辆操作。整个流程既遵循标准化规范，又通过人性化服务提升体验，搭配问界M8的800V高压平台、华为乾崑智驾ADS等硬核配置，让提车成为开启智慧出行的顺畅起点。

根据鸿蒙智行官方发布的车友问答及实际交付场景，用户需先完成两项关键前期准备：一是登录车主华为账号的鸿蒙智行或AITO App，进入“我的”页面找到“智驾考试”板块，选择对应车型完成考试，未通过将无法使用智能辅助驾驶功能；二是确认支付银行卡的日转账额度覆盖购车尾款，建议将资金集中到车主本人名下同一张卡，避免支付受阻。贷款审批通过后，车辆基本能在金融机构审批结果有效期内完成匹配，若需调整订单权益或变更个人信息，订单状态会回退至“待交接”或“交付方案待确认”，用户可联系专员协调处理；为加快提车速度，还可在车辆发运后提前支付尾款并办理相关手续。

提车环节的服务细节同样值得关注。用户到店时，销售会在体验店门口等候，进门即提供饮料；交付专员会全程带领验车，重点检查车漆、玻璃、轮胎、内饰等外观内饰细节，以及电池健康、车架号等核心信息，同时测试座椅调节、空调等内饰部件功能是否正常。验车过程中，用户中心PDI专员会在交付前12小时内对全车进行两次检查，若发现运损问题，官方会第一时间通知并协调处理，达成一致后再启动交付；若验车时出现争议且现场无法解决，可拨打官方热线咨询。手续办理阶段，销售会陪同完成合同签署、发票领取，钥匙将一次性交付，保险电子保单提前发送至用户邮箱，现场扫码即可确认；办完手续后，交付方会提供带有AITO标志和“M8”字样的专属蛋糕，以及谈价时承诺的赠送礼品。

车辆交付前，销售还会详细介绍油电切换逻辑、辅助驾驶按键位置、紧急联系售后的方法，并上车实操演示座椅记忆、加热、后排平板互联等常用功能，确保用户熟悉操作；部分体验店还会添加车主家人微信，以便后续随时提供服务。关于保险与补贴，问界M8与八家保险公司合作，用户可自主选择机构和险种；政府补贴需以官方公告为准，官方会尽快匹配车辆，但无法预估具体政策落地时间。

整体来看，问界M8的提车流程以用户需求为核心，通过前期准备的细致指引、配车环节的灵活调整、交付过程的专业服务，以及售后权益的全面保障，构建了一套高效且人性化的交付体系。结合车辆本身的800V高压平台、华为乾崑智驾ADS等硬核配置，提车不仅是完成交易的节点，更是用户开启智慧出行体验的起点，官方的全链路支持让整个过程既规范又贴心。