宝马新能源车的售后服务好不好

宝马新能源车的售后服务总体来说是比较好的。

宝马会对新能源汽车进行车辆安全检查，像宝马 i3、宝马 X1 新能源、宝马 5 系新能源等车型，若曾出现高压系统相关报警或长时间涉水行驶，可在规定时间内回授权经销商处免费检查。

在新版三包政策方面，宝马态度积极，针对新能源三电系统有明确的保障措施。比如宝马 iX3 提供电池 8 年或 16 万公里保修，电机和电控单元 8 年或 12 万公里保修，保障更为全面。

而且宝马完善的服务网络是优质服务的基础，在华三十年，经销店和服务网点超 700 家，分布在全国 315 个城市。其专业的服务人员和质量可靠的原厂配件也为售后服务提供了关键保障，通过大量培训和售后技能大赛，培养了众多专业服务顾问。

在数字化工具应用方面，通过 My BMW App 实现线上预约、上门取送车、查看维修进度、在线支付等，提高维保效率。

此外，宝马还从“被动”服务向“主动”服务转变，通过多种渠道主动提醒，排除问题和风险。