高速救援打122后，后续理赔流程是怎样的？

高速救援打122后，后续理赔流程需遵循“报案留证—定损维修—资料提交—审核赔付”的核心逻辑，同时需结合事故类型与保险条款细化操作。首先要在报警后48小时内通知保险公司，同步做好现场拍照、留存事故责任认定书等证据收集；若涉及拖车救援，需先确认车险合同中道路救援的报销条款，再配合保险公司查勘并留存拖车发票、维修清单等凭证；定损环节可与保险公司协商维修机构，维修后提交驾驶证、行驶证、事故认定书、维修发票等资料，待保险公司审核通过后，赔款将按约定打入指定账户。整个流程需注意时效与凭证完整性，避免因超时报案或资料缺失影响理赔进度。

在事故责任明确后，需根据责任划分推进理赔细节。若事故由对方全责，无需自行垫付维修费用，可在定损时与对方保险公司协商维修方案，维修完成后直接将发票等凭证提交给对方保险公司；若自身承担部分责任，则需按保险合同约定的责任比例提交理赔申请。对于无人受伤的轻微事故，可通过12123APP现场获取电子责任认定书，缩短理赔等待时间；涉及人员伤亡的情况，需额外收集医院诊断证明、病历、医疗费发票、误工费证明等材料，确保人身损失部分的赔偿申请完整。

定损环节需注意与保险公司的协同。保险公司会安排定损员到现场或维修机构评估车辆损失，车主可全程参与确认损失项目，避免遗漏配件更换或维修需求。若对定损结果有异议，可向保险公司提出复核申请，必要时可委托第三方专业机构重新评估。维修时建议选择保险公司合作的维修厂，部分合作机构支持“直赔”服务，即维修费用由保险公司直接与维修厂结算，无需车主垫付，简化理赔流程。

资料提交阶段需确保文件齐全且格式规范。索赔申请书需准确填写事故经过、损失金额等信息，驾驶证与行驶证需提供有效期内的复印件，事故认定书需包含交警部门公章及双方签字确认。若涉及多方责任，需同时提交所有责任方的保险信息；若使用了道路救援服务，拖车费用发票需注明服务时间、地点及费用明细，确保与事故时间线一致。提交方式可选择线上平台上传或线下网点递交，线上提交需注意文件清晰度，线下递交可要求工作人员核对资料完整性。

最后，在保险公司审核期间，需保持通讯畅通，及时回应保险公司的补充材料要求或信息核实需求。审核通过后，赔款通常在3-7个工作日内到账，具体时间以保险合同约定为准。若长时间未收到赔款，可联系保险公司客服查询进度。整个理赔流程的关键在于“主动沟通”与“凭证留存”，从事故发生到赔款到账，每一步都需严格遵循保险条款与官方指引，确保权益得到充分保障。