凯迪拉克的售后服务怎么样

凯迪拉克的售后服务整体不错。

在服务顾问方面，专业且能提供有效建议。服务设施齐全，环境舒适。

维修质量有保障，采用统一标准的专业维修设备、工具、器材和高素质的售后服务技术团队。维修时间明确，用户表扬率高。

维修价格方面，虽然部分项目相对较高，但工作内容及费用透明度高。

其以“专属、智能、主动”为核心诉求，确立 9 大服务细则和 27 个细项内容，提供全方位增值服务与尊崇体验，比如纯正配件和延保服务。还拥有智能化的售后服务平台，像 E-Service 智能化电子服务系统，能精准把控用户需求，优化售后服务效率，数字管理系统让服务与维修环节透明、高效、可控，提升客户满意度。

不过，也存在一些问题，比如部分车辆发动机配件质量缺陷导致故障，售后客服虚假换件、欺骗客户。车辆玻璃升降器、后备箱、后视镜折叠、中控显示屏、导航等出现问题，售后处理不积极、态度傲慢。

但综合来看，凯迪拉克售后服务的优势仍较为明显。

对了，顺便分享个购车信息。据广州嘉星凯迪拉克的消息，现在买车能给到很高的优惠。如果你想具体了解或者想谈谈价，这个电话可能用得上：4008150606,5168。