岚图FREE的品牌售后服务如何？

岚图FREE的品牌售后服务以响应迅速、流程规范、细节贴心的特点，为用户提供了高效且温暖的用车保障。从日常维修保养到紧急救援场景，岚图的服务体系始终围绕用户需求快速响应：用户通过APP发起预约后几分钟内即可接到专属售后老师的联系，爆胎时长按SOS按钮后救援拖车十多分钟就能抵达现场；到店后不仅有专人对接检查车辆，维修过程中还会主动完成全车检测、补充玻璃水、调整胎压等细节服务，维修完成后更会提供免费洗车、充电等增值服务，甚至支持送车上门。这种覆盖全场景的细致服务，搭配其21.99万-27.99万的价格区间、最长1458km的综合续航、全系标配的华为乾崑智驾ADS与豪华座椅配置，进一步凸显了岚图作为东风旗下高端新能源品牌“用户型科技企业”的理念，让用户在享受车辆性能与智能体验的同时，也能感受到品牌对售后环节的重视与投入。

从具体案例来看，岚图FREE的售后服务在不同场景下均展现出专业与高效的特质。上海用户因车门装饰件翘起发起预约后，门店售后老师不仅快速响应，还在用户到店前提前等候，维修过程中严格遵循规范流程，同时主动完成全车检查、添加玻璃水等附加服务，甚至在维修结束后提供细致的洗车服务，让用户在短时间内解决问题的同时，感受到超出预期的关怀。青岛用户车辆剐蹭后，即使在晚间七点联系门店，工作人员仍耐心提供定损预案，次日的定损与维修流程高效流畅，修复效果达到无痕标准，细节处的洗车服务进一步提升了用户体验。

紧急救援场景更能体现岚图服务的可靠性。用户在快速路爆胎后，长按SOS按钮即可接通救援中心，拖车师傅十多分钟内抵达现场，到店后保安协助收车，次日售后团队第一时间反馈车辆检查结果，确认仅轮胎受损后，门店快速协调调货，新胎为近期生产的合格产品，换胎过程高效且附带充电服务，还支持送车上门，全程无推诿拖延，切实解决用户的燃眉之急。这种从紧急响应到后续处理的全链条服务，展现了岚图对用户出行安全的重视。

岚图FREE的售后服务并非孤立存在，而是与产品本身的优势形成互补。车辆搭载的华为乾崑智驾ADS系统、最长1458km的综合续航、全系豪华座椅配置等，满足了用户对智能、续航与舒适的需求；而覆盖全场景的售后体系，则为这些体验提供了坚实保障。从日常维保的细致周到，到紧急情况的快速响应，岚图通过实际行动践行“用户型科技企业”的定位，让用户在用车全周期都能感受到品牌的用心。

综合来看，岚图FREE的售后服务以用户需求为核心，通过快速响应、规范流程与细节关怀，构建起覆盖日常与紧急场景的服务网络。这种服务体系不仅解决了用户的实际问题，更传递出品牌对用户体验的重视，与车辆的产品力形成协同，共同为用户打造了从购车到用车的完整价值闭环。无论是常规维修还是突发状况，岚图的服务都能让用户感受到安心与便捷，进一步强化了品牌在用户心中的信任感。