岚图是如何通过知音理念提升用户忠诚度的？

岚图通过将“知音理念”深度融入技术研发、产品设计、服务体验与用户共创的全链路，以“技术共情+体验共鸣”的双重价值锚点，构建起与用户的深度情感链接，从而有效提升用户忠诚度。

在技术层面，岚图知音以用户核心痛点为导向，搭载5C超级快充技术（最快1秒补能1.7km、3分钟满足百公里通勤）与800V高压碳化硅纯电平台（CLTC电驱效率92.9%），精准解决充电与续航焦虑；安全上以16重电池结构防护、7重密封设计及高强度钢车身筑牢出行防线，智能领域标配华为乾崑智驾ADS与鸿蒙座舱，覆盖高速领航、记忆泊车等全场景需求。产品设计则兼顾中式美学与实用价值，双前脸造型融合科技感与东方韵味，2925mm轴距搭配90.8%得房率，打造出灵活适配家庭储物的652L后备厢空间。

更关键的是，岚图将“以用户为中心”落到实处：成立用户共创委员会让建议直达决策层，全新岚图知音开发中围绕用户需求完成1202项升级，岚图FREE收集近10万条反馈优化1366项功能；服务端以“知音同行，共享未来”为指引，将关怀延伸至用车全周期，从方向盘加热、后排中央控制系统等细节配置，到整车五年或10万公里质保的长期保障，让用户在每一个触点都感受到“被理解、被重视”的温度。这种“技术为基、情感为桥”的模式，既以硬核实力满足用户对“快、远、智、安”的理性需求，又通过共创与陪伴传递品牌温度，最终实现用户忠诚度的持续提升。

在技术层面，岚图知音以用户核心痛点为导向，搭载5C超级快充技术（最快1秒补能1.7km、3分钟满足百公里通勤）与800V高压碳化硅纯电平台（CLTC电驱效率92.9%），精准解决充电与续航焦虑；安全上以16重电池结构防护、7重密封设计及高强度钢车身筑牢出行防线，智能领域标配华为乾崑智驾ADS与鸿蒙座舱，覆盖高速领航、记忆泊车等全场景需求。产品设计则兼顾中式美学与实用价值，双前脸造型融合科技感与东方韵味，2925mm轴距搭配90.8%得房率，打造出灵活适配家庭储物的652L后备厢空间。

更关键的是，岚图将“以用户为中心”落到实处：成立用户共创委员会让建议直达决策层，全新岚图知音开发中围绕用户需求完成1202项升级，岚图FREE收集近10万条反馈优化1366项功能；服务端以“知音同行，共享未来”为指引，将关怀延伸至用车全周期，从方向盘加热、后排中央控制系统等细节配置，到整车五年或10万公里质保的长期保障，让用户在每一个触点都感受到“被理解、被重视”的温度。这种“技术为基、情感为桥”的模式，既以硬核实力满足用户对“快、远、智、安”的理性需求，又通过共创与陪伴传递品牌温度，最终实现用户忠诚度的持续提升。