问界M7首任车主的基础保养权益包含哪些项目?
问界M7首任车主的基础保养权益包含免费首保(提车3个月内/综合里程5000公里内/增程器3000公里内,先到为准)、8年/8次增程器基础保养(需满足里程条件),具体项目涵盖更换机油与机滤的核心养护,以及车身外观、轮胎胎压、电池包、底盘、三电系统等多维度检查,还包含9项环车检查与43项专项检查(如刹车底盘、制动卡钳等关键部件)。此外,权益还覆盖暖冬行动(洗车、玻璃水添加、车内清洁除菌等)、伴手礼赠送、小问题检测(车漆抛光、座椅去污等)、保后路试、保养后洗车及充满电等增值服务,保养可通过AITO问界APP预约,用户中心还提供免费点心、茶水与午餐,换件可选择环保处理或带走。这些权益既聚焦车辆核心部件的养护需求,也兼顾用户体验的细节关怀,依托鸿蒙智行生态的服务体系,为车主提供便捷、全面的用车保障。

问界M7作为鸿蒙智行旗下的热门车型,其基础保养权益的设计深度贴合用户的实际用车场景。以首保为例,用户中心在保养前会主动为车辆套上座椅套,将车机切换至售后模式,同时完成玻璃水添加、轮胎健康度检测、蓄电池及车机系统排查等前期准备工作,从细节处保障车辆养护的规范性。保养过程中,技术人员会严格按照流程对增程器更换机油润滑油,并对三电系统、高压线束、驱动电机及控制系统等关键部件进行逐一检查,确保车辆核心性能稳定。
在用户体验层面,问界M7的保养服务融入了诸多人性化细节。除了基础的养护项目,用户还能享受到暖冬行动带来的洗车、车内清洁除菌、空调消毒等服务,以及洗手液、酒精湿巾等伴手礼。针对日常用车中可能遇到的车漆剐蹭、座椅污渍、异响等小问题,技术人员会提供免费抛光、去污、排查等服务,甚至主动询问是否需要更换车门拉线。保养完成后的路试环节,还会专门排查空调扫风、风噪、转弯侧滑等动态问题,确保车辆状态万全。
从长期权益来看,首任车主可享8年/8次增程器基础保养,这一政策与车辆的核心优势形成互补。问界M7增程版拥有CLTC综合续航1510km的长续航能力,纯电版则搭载800V高压平台实现0.25小时快充,而8年/8次的基础保养权益恰好覆盖了车辆使用周期内的关键养护节点,与车辆“无焦虑出行”的定位相呼应。同时,依托AITO问界APP的预约功能,车主可随时掌握保养进度,配合用户中心提供的免费餐饮服务,进一步提升了保养过程的便捷性与舒适度。
综合来看,问界M7的基础保养权益不仅覆盖了车辆核心部件的养护需求,更通过丰富的增值服务与人性化细节,构建了从车辆养护到用户体验的完整服务闭环。这些权益与车辆本身的长续航、智能交互、安全保障等优势相结合,既体现了品牌对用户的长期关怀,也为车主的日常用车提供了坚实的后盾,让用户在享受科技带来的出行便利时,无需担忧车辆养护的后顾之忧。
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