荣威 Roewe 的售后服务怎么样？

荣威的售后服务整体不错。

上汽集团作为其母公司，拥有强大售后体系支持，在全国各地设有维修站和服务点，为用户提供便捷保养、维修和咨询服务。

比如到店保养时接待人员热情专业、服务周到，疫情期间能提供上门服务还带礼物。

不管在高速还是郊区，只要客户来电，售后人员都会第一时间赶到帮车主解决问题，特殊情况还无偿服务。

车辆脱保也能克服困难为客户部件换新，最大程度确保出行体验，新车换购有多种优惠回馈老客户。

但也存在部分问题，比如有客户投诉车辆质量问题，像变速器异响、充电口无法锁止等，售后处理不及时或结果不满意。

部分 4S 店维修操作不规范、服务态度差，如弄坏进气管卡扣不更换等。

不过，荣威一直在努力改进和提升。

中国质量协会发布的 2024 年中国燃油汽车行业用户满意度指数测评结果中，荣威斩获四项佳绩。

在产品品质方面，荣威 RX5 凭借大厂技术底蕴，拿下“自主品牌 SUV”桂冠。

在服务方面，荣威荣膺自主品牌售后服务及销售服务两项满意度第二名，荣威 i5 还获得“10 万及以下紧凑型轿车”细分市场消费者满意度第一名。

在售后方面，推出“零自燃三电终身质保”政策，不限年限、不限行驶里程、不限首任车主。

今年 9 月，荣威品牌销量环比增长 26.76%。

未来，荣威还将在技术创新等领域继续努力，为消费者带来全新出行体验。

所以，如果您对荣威售后服务有疑虑，建议亲自到当地授权经销商体验，更好地了解其服务水平。