荣威 Roewe 的售后服务怎么样?

荣威的售后服务整体不错。

上汽集团作为其母公司,拥有强大售后体系支持,在全国各地设有维修站和服务点,为用户提供便捷保养、维修和咨询服务。

比如到店保养时接待人员热情专业、服务周到,疫情期间能提供上门服务还带礼物。

不管在高速还是郊区,只要客户来电,售后人员都会第一时间赶到帮车主解决问题,特殊情况还无偿服务。

车辆脱保也能克服困难为客户部件换新,最大程度确保出行体验,新车换购有多种优惠回馈老客户。

但也存在部分问题,比如有客户投诉车辆质量问题,像变速器异响、充电口无法锁止等,售后处理不及时或结果不满意。

部分 4S 店维修操作不规范、服务态度差,如弄坏进气管卡扣不更换等。

不过,荣威一直在努力改进和提升。

中国质量协会发布的 2024 年中国燃油汽车行业用户满意度指数测评结果中,荣威斩获四项佳绩。

在产品品质方面,荣威 RX5 凭借大厂技术底蕴,拿下“自主品牌 SUV”桂冠。

在服务方面,荣威荣膺自主品牌售后服务及销售服务两项满意度第二名,荣威 i5 还获得“10 万及以下紧凑型轿车”细分市场消费者满意度第一名。

在售后方面,推出“零自燃三电终身质保”政策,不限年限、不限行驶里程、不限首任车主。

今年 9 月,荣威品牌销量环比增长 26.76%。

未来,荣威还将在技术创新等领域继续努力,为消费者带来全新出行体验。

所以,如果您对荣威售后服务有疑虑,建议亲自到当地授权经销商体验,更好地了解其服务水平。

聊了这么多,给你透个风:据上汽荣威体验中心(黄埔南云五路店)那边的消息,现在订车有优惠。如果你正好在考虑,不妨打个电话探探底,说不定还能聊聊更多:4008052900,9871

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