购买岚图知音后还能享受哪些售后优惠服务?
购买岚图知音后可享受涵盖质保、服务、补能、权益等多维度的售后优惠与保障服务。具体来看,车辆核心部件享有五年或10万公里整车质保,三电系统更提供终身质保,从电机、电控到电池等关键环节为用户用车兜底;依托“VOYAH SERVICE”体系,7*24小时在线专家顾问团可随时响应问题,“一站代办”“个性交付”简化用车流程,OTA远程升级能及时优化车机与电控功能,“哨兵模式/千里眼”则支持远程监测车辆状态。补能方面,官方App整合超100万根充电桩,2025年底还将建成200座智慧超充站,配合800V高压平台的极速补能技术,进一步缓解续航焦虑。此外,用户还能享受终身免费车机流量(10G/月)、终身免费可预见性服务、终身免费道路救援及免费首次基础保养,从日常使用到应急场景均有覆盖,而免费赠送的L2.9级智能驾驶辅助、OLED曲边中控屏等配置升级礼,更在售后权益之外为用户带来额外价值。

从技术保障层面看,岚图知音的售后优惠与车辆本身的硬核实力形成互补。全系基于800V高压平台打造,后驱及四驱版快充10分钟即可完成20%-80%的电量补充,超长续航版也仅需33分钟,配合官方整合的超100万根充电桩资源,补能效率与便捷性进一步提升。华为乾崑智驾ADS系统标配1颗192线激光雷达、12颗超声波雷达及11个摄像头,支持全速自适应巡航、自动变道等L2级辅助驾驶功能,而OTA远程升级服务可持续优化智驾算法与车机交互体验,让车辆智能水平随时间迭代。
在用户日常用车场景中,售后权益覆盖了从基础维护到个性化需求的多个维度。终身免费可预见性服务能提前监测车辆潜在问题,降低故障发生概率;终身免费道路救援则在车辆突发状况时提供及时支持,消除用户长途出行的后顾之忧。免费首次基础保养直接减少新车初期的维护成本,而电动吸合门、20扬声器音响、车载冰箱等越级配置,结合前排座椅加热/通风/按摩、第二排电动调节等舒适功能,让售后保障与用车体验形成闭环。
品牌特色服务体系进一步强化了售后优惠的实用性。岚图作为东风旗下高端新能源品牌,依托东风体系的制造与服务网络,确保售后响应的及时性与专业性。五年或10万公里整车质保覆盖底盘结构件等核心部件,与终身三电质保形成双重保障,从根源上降低用户的后期维护成本。同时,“一站代办”服务可协助处理车辆上牌、保险等手续,“个性交付”则能根据用户需求定制提车场景,让购车后的服务体验更具温度。
综合来看,岚图知音的售后优惠服务并非单一的权益叠加,而是与车辆的技术亮点、用户体验需求深度结合的体系化保障。从核心部件的长期质保到日常用车的便捷服务,从补能网络的持续完善到智能功能的迭代升级,每一项服务都旨在解决用户的实际痛点,让用户在购车后能更安心、更便捷地享受智能电动出行的乐趣。这种以用户需求为核心的服务理念,也体现了岚图作为“用户型科技企业”的品牌定位。
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