华为携手途虎打造“无感养车”新生态

**华为携手途虎打造“无感养车”新生态**

2025年11月20日，华为乾崑智能汽车解决方案生态大会在广州揭幕，正式发布“10分钟乾崑智驾生活圈”战略。这一生态布局的核心突破在于与途虎养车（09690）的深度合作，双方将共同构建“车端—云端—门店端”实时协同体系，率先在代客洗车场景实现“无感化服务”——车主仅需通过华为乾崑APP下单，车辆即可自主完成从出发、清洁到返回的全流程，全程无需人工干预。

**技术底座：L3级智驾与鸿蒙座舱的协同进化**

华为智能汽车解决方案BU CEO靳玉志在大会上宣布，高速L3级自动驾驶已在国内多城启动内测，鸿蒙座舱同步迈入“智能座舱L3”时代。这一技术进展为“无感养车”提供了关键支撑：车辆不仅能够自主规划路径，还能通过鸿蒙座舱实现服务预约、支付等交互功能。新发布的乾崑APP作为统一入口，整合了社区、商城、智驾控制等模块，目前已接入启境、阿维塔等20余款车型，预计2026年覆盖车型将翻倍。

**重构服务逻辑：从“人找服务”到“服务找人”**

途虎养车总裁胡晓东指出，传统养车服务中，用户60%以上的时间消耗在等待环节。以洗车为例，一次服务平均耗时约1小时，而“无感养车”模式下，车主的时间成本归零。这一变革背后是双方数据系统的深度互通：途虎的标准化门店管理系统与华为的自动驾驶云平台实时协同，车辆状态、服务需求、工位调度等数据可毫秒级响应。未来，系统还将基于用户驾驶习惯智能推荐服务时段，进一步优化资源分配效率。

**生态扩张：从洗车到全场景智能服务**

“代客洗车仅是起点。”华为引望智能驾驶产品线总裁李文广透露，到2026年，高速L3将实现规模商用，城区L4进入试点阶段。技术迭代将推动服务场景扩展——乾崑生态已接入20万个停车场的无感支付、140万根充电桩的动态导航，以及超1000家洗车店的在线预约。途虎方面表示，下一步将探索保养、保险等复杂服务的自动化闭环。

**行业意义：定义智能汽车服务新标准**

此次合作标志着汽车后市场从“被动响应”转向“主动服务”。分析人士认为，华为的智驾技术与途虎的线下服务网络结合，首次实现了“车自主决策-云端调度-门店执行”的全链路智能化。这不仅提升了用户体验，更可能重塑行业竞争格局——未来，服务效率与数字化能力将成为车企和第三方平台的核心竞争力。

随着“10分钟智驾生活圈”的落地，一个以车辆为智能终端的服务生态正加速成型。华为与途虎的这次跨界合作，或将成为汽车产业从“驾驶革命”迈向“服务革命”的关键转折点。