深蓝S07的售后服务政策有哪些?
深蓝S07的售后服务政策覆盖质保、保养、救援、电池保障等多维度,以标准化保障与灵活权益为核心亮点。

其整车质保统一为三年或12万公里,纯电版非营运首任车主享三电系统终身质保,增程版则在此基础上延伸至增程系统;若为非首任车主或年行驶超3.5万公里,三电及增程系统质保调整为10年或30万公里,质保期内电池衰减超30%可免费更换。保养方面,首任车主获赠6年12次免费基础保养,另有高性价比保养套餐可选;救援服务24小时在线,维修采用专业技术与材料,还不定期推出费用优惠。配合全系搭载的宁德时代、中创新航高品质电芯,从硬件到售后形成闭环,延续了深蓝“以用户为中心”的理念,强化了用车可靠性。
其整车质保统一为三年或12万公里,纯电版非营运首任车主享三电系统终身质保,增程版则在此基础上延伸至增程系统;若为非首任车主或年行驶超3.5万公里,三电及增程系统质保调整为10年或30万公里,质保期内电池衰减超30%可免费更换。保养方面,首任车主获赠6年12次免费基础保养,另有高性价比保养套餐可选;救援服务24小时在线,维修采用专业技术与材料,还不定期推出费用优惠。配合全系搭载的宁德时代、中创新航高品质电芯,从硬件到售后形成闭环,延续了深蓝“以用户为中心”的理念,强化了用车可靠性。
在服务细节上,深蓝S07构建了全场景便捷体验。车主可通过专属服务微信群实时咨询问题,维修保养时工作人员会同步操作步骤;保养预约流程简化,支持APP在线预约,服务中心还提供外观清洗、午餐等增值服务。车辆发生事故时,4S店会派遣专业人员到场协助处理,提供拖车及送返服务;轮胎故障可快速响应拖车与更换,24小时全国道路救援覆盖各类突发状况。此外,车主能享受优惠充电服务,充电地图功能便于查找附近充电站,APP商城还可兑换ETC、脚垫等实用物品,质量与发货效率均受认可。
针对电池这一核心部件,深蓝S07制定了清晰的保障规则。正常保修范围内部分电芯问题成本可控,整包更换费用约每度电1500元,整包更换不超5万元,具体价格受电池类型、损坏原因等因素影响。官方明确电池质保按国家要求八年折损不高于30%,日常衰减控制在每年不超5%,质保期内衰减超30%可免费更换新动力电池,从衰减标准到更换条件均有量化依据,降低了车主对电池寿命的顾虑。
从用户实际反馈来看,深蓝S07的售后服务落地效果显著。有车主分享追尾事故维保仅用一周,高效解决了用车中断问题;依托长安汽车的售后体系,全国624家经销商覆盖31个省、自治区和直辖市,保障了服务的可及性。这些细节既体现了政策的实用性,也通过标准化执行强化了用户对品牌的信任,让售后服务从纸面承诺转化为真实的用车安心感。
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