捷途汽车的质保政策是怎样的?
捷途汽车的质保政策以“整车终身质保”为核心框架,覆盖不同购车时段的用户群体并设有明确的享受条件。自2023年1月1日起,购买捷途全系非营运车辆的首任车主可直接享受这一政策;2021年3月1日至12月31日购车的用户同样适用,2020年1月至2021年2月的老用户也能免费升级。若要持续享受该权益,需满足每年行驶里程不超三万公里、按要求在捷途服务商处定期保养、车辆未发生所有权变更等条件,且易损易耗件不在终身质保范围内。这一政策体系是捷途对用户的长期保障承诺,从早期的“10年20万公里整车质保”逐步升级完善,如今已成为品牌服务的重要标识,为车主提供了稳定的售后支持。
捷途汽车的质保政策并非一蹴而就,而是历经多年的迭代升级。早在2018年8月捷途X70上市时,品牌便推出“整车10年20万公里质保、发动机10年100万公里超长质保”的政策,为后续的质保体系奠定了基础。2019年11月,捷途X95成为首款享受“整车终身免费质保”的车型,2020年3月又推出“终身免费保养”服务,同年9月进一步升级至“发动机终身质保”,逐步将质保权益从核心部件延伸至整车层面。2021年1月,捷途X70 PLUS、全新一代捷途X90等主力车型全面覆盖“整车终身质保”,到2021年3月,这一政策扩展至全系车型,形成了从单一车型到全系覆盖的完整布局。
在具体权益细节上,捷途对质保范围和限制条件做了清晰界定。除了整车终身质保的核心内容外,品牌还针对部分部件提供专项保障,例如电瓶终身质保服务,进一步完善了售后支持体系。对于易损易耗件,如蓄电池、空气滤芯、空调滤芯等,其保修期以《车辆使用说明书》规定为准;而雨刮器片、刹车片、轮胎等易损件通常不在终身质保范围内,车主购车后需仔细阅读随车的《保修手册》,明确自身的保修权利与责任。
从政策覆盖的用户群体来看,捷途兼顾了新老车主的需求。2023年1月1日起的新购车用户可直接享受政策,2021年3月至12月的购车用户无需额外操作即可适用,2020年1月至2021年2月的老用户也能通过免费升级获得终身质保权益,体现了品牌对用户的长期关怀。同时,政策明确排除了租赁车辆、试乘试驾车辆等特殊折扣车辆,确保质保资源向真实用车的用户倾斜。
整体而言,捷途汽车的质保政策以用户需求为导向,通过持续升级和细化条款,构建了一套覆盖广、保障实的售后体系。从早期的长周期质保到如今的终身质保,从核心部件到整车服务,每一次调整都旨在为车主提供更稳定的用车保障,这不仅是品牌技术自信的体现,更是对用户信任的实际回应,为车主的长期用车生活筑牢了后盾。
最新问答





