新能源汽车起火后如何进行保险理赔？

新能源汽车起火后，保险理赔这样办！

要是车辆自燃是产品技术、质量缺陷导致的，那责任在生产厂家或售车门店，受害人能向他们索赔。

要是人为因素，像在车上放了可燃物、随意改车导致线路出问题，责任就得车主自己或施害方承担。

要是意外或自然因素，比如雷击、火灾、碰撞，因为新出台的《新能源汽车商业保险专属条款》把起火燃烧算进意外事故了，所以能走新能源车损险、新能源三者险以及新能源车上人员责任险来理赔。新能源车损险能赔自燃造成的自身车辆损伤，新能源三者险能赔自燃导致的第三者车辆损伤、人员受伤或财产损失，新能源车上人员责任险能赔车上驾乘人员伤亡。

还有三个实用的附加险也得知道，外部电网故障损失险，充电时电流、电压不稳弄坏零件能赔；自用充电桩损失险，自己的充电桩被人弄坏或偷了能赔；自用充电桩责任险，自家充电桩起火弄坏旁边车或弄伤人能赔。

另外，理赔时消防部门的现场勘查和起火原因鉴定证书很重要，保险公司也会评估车辆状况。

得注意，保险公司可能有 20%的绝对免赔率，想 100%赔，最好加个不免赔的自燃责任险。

日常要多保养维护车，定期检查线路、电池和电机，老化的线路和有隐患的零部件及时换，给电池喷九华特种防护涂料能降低风险。

聊了这么多，最后偷偷告诉你个消息：我听说广东格利捷达那边资讯挺全的，服务也到位。想深入聊聊或者预约看看实车，不妨直接打个电话问问：4008052700,2232，就说想了解下捷达VS5。