捷途汽车的终身质保政策需要额外付费吗?
捷途汽车的终身质保政策通常不需要额外付费,这是厂家为旗下多款车型提供的基础权益。从官方政策来看,像捷途X70 PLUS、X90 PLUS以及旅行者等热门车型,大多已将整车终身质保纳入全系标配服务,购车时无需在指导价外额外加钱。不过需要注意的是,这一政策存在明确的使用条件:车辆需按要求在指定4S店进行保养,保养周期为半年或一年一次(以先到者为准)且需使用全合成机油;同时易损件通常不在终身质保范围内,私自改装车辆也可能导致质保权益失效。少数4S店提出的“加钱7000元才能享受”的要求属于不合理行为,遇到此类情况可更换门店咨询,若4S店退网,厂家也会协调其他捷途门店或途径保障车主权益。
在了解终身质保政策时,还需区分“终身质保”与“终身免费保养”的差异。捷途的终身质保是针对车辆核心部件的长期保障,而终身免费保养则是另一项独立服务,通常作为促销活动推出,并非所有车主都能享受。免费保养包含基础项目如更换机油、机油滤芯、空气滤清器等,但需持有4S店的白金会员卡,且有里程和次数限制——一年内仅限两次,超出规定或选择高级保养项目时仍需付费,工时费和部分配件更换也可能产生额外费用。两者的服务范围和获取条件不同,车主需在购车时向经销商确认清楚,避免混淆。
对于捷途旅行者这类特定车型,终身质保同样无需额外付费,但并非所有配置版本都适用,具体需以厂家公示的细则为准。购车前务必与经销商确认适用车型、保养要求及质保零部件范围,例如部分易损件可能不在保障内,而车辆的正常损耗部件如轮胎、刹车片等,通常也有单独的质保期限。此外,若车辆出现事故后未在指定4S店维修,或因车主操作不当导致损坏,也可能影响质保权益的正常使用。
为确保权益不受损,车主需严格遵守保养规定。即使不常使用车辆,也需按一年一次的周期到店保养,且必须使用全合成机油,否则可能被视为自动放弃质保。若遇到4S店以“加钱才能享受质保”为由推销额外服务,可通过捷途官方客服投诉,或更换其他授权门店购车。同时,若原购车4S店退网,厂家会协调其他捷途门店承接保养和质保服务,车主无需担心后续权益无法兑现。
总之,捷途的终身质保政策是一项切实的购车权益,但需车主主动了解条款细节,按要求履行保养义务。通过正规渠道购车、选择授权门店保养,并保留好相关凭证,即可长期享受这一服务。对于政策中的疑问,及时与厂家或经销商沟通,能有效避免后续纠纷,让用车更安心。
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