问
bmw 车的售后服务好不好
宝马车的售后服务挺好的。
它推出了主动式关怀服务,不等您找,主动提前通知车子保养时间和新服务,把服务从被动变主动,确保您保养、事故、维修、故障、救援都无忧。
数字化服务体验大幅提升,通过手机就能预约保养、查询维修进度,便捷又高效,节省您的时间成本。
宝马追求超越期待的高质量服务,将服务做到极致,让您用车舒心、开车放心。
在环保方面,宝马实行电动化、数字化、循环永续战略,用高科技方式服务客户。
“宝马严选”的原厂高品质零配件和附件,耐用、可靠又安全。
宝马还有完善的经销商网络,全国 315 个城市有 700 多家经销商店和服务网点,“BMW 网络领创项目”带来舒适暖心的服务体验。
同时,宝马注重售后技师和人才培养,有 3683 名具备新能源认证的服务顾问,2433 名拥有高压电认证的技术人员,为新能源维修提供有力保障。
另外,宝马举办售后服务质量体验日,让大家亲自感受服务。
不过,也有车主反映维修时间长、配件供应不及时等问题,但总体来说,宝马售后服务仍在不断努力提升,未来可期。
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