问界M8首秀斩获NPS亚军，15万家庭为何力荐？

2025年8月，鸿蒙智行旗下问界M8正式上市，短短8个月内便收获超15万家庭用户的青睐。近日，杰兰路发布的2025年度下半年新能源汽车品牌健康度报告显示，在覆盖65个品牌、12000多名车主意见的调研中，问界M8以优异表现跻身NPS总榜第二，成为大型SUV市场的“黑马”。这款车究竟凭借哪些特质，让数万家庭甘愿成为“自来水”？

接近5.2米的车长与超3.1米的轴距，为问界M8奠定了宽敞的空间基础，67.6%的“得房率”更是将空间利用率做到极致。无论是五座版1086L的后备厢容积，还是六座版2+2+2的独立座椅布局，都精准击中多孩家庭或三代同游的出行需求。二排零重力座椅搭配Nappa真皮材质，配合通风、加热、按摩功能，让长途乘坐也能成为享受；标配的风冷压缩机冷暖箱可在-6℃至55℃间调节，孩子的酸奶、老人的热茶都能时刻保持适宜温度。

智能体验是问界M8的另一张“王牌”。鸿蒙座舱带来的超十屏跨屏联动，让前排导航信息可一键流转至后排娱乐屏，副驾16英寸触控屏还能独立播放影视内容，避免“抢屏”尴尬。HUAWEISOUND音响系统与智能投影系统2.0的组合，更是把车内变成移动影院——周末露营时，打开后备厢即可投射100英寸画面，搭配19个扬声器的环绕音效，星空下的观影体验堪比院线。

安全与便捷性上，问界M8同样诚意满满。华为乾崑智驾ADS系统依托30个高精度传感器（含2颗华为激光雷达，探测距离达250米），实现车道居中保持、自动变道辅助等L2级辅助驾驶功能，高速巡航时能大幅减轻驾驶负担。540度全景影像、透明底盘则让新手也能轻松应对复杂泊车场景，而AR-HUD抬头显示将导航、车速等信息投射在前挡风玻璃，无需低头即可掌握关键数据。

从用户反馈来看，问界M8的细节设计最打动人心：全车电动吸合门避免孩子关门夹手，三区/四区独立空调满足不同座位的温度需求，后排独立空调与侧气囊进一步保障家人安全。有车主在调研中留言：“周末带父母孩子去郊外，老人坐二排零重力座椅能半躺着休息，孩子在第三排玩投影，我靠智驾系统轻松开完全程，这才是家庭车该有的样子。”

上市仅8个月便收获15万用户与NPS亚军，问界M8的走红并非偶然。它以“家庭友好”为核心，将大空间、强智能、高安全融为一体，精准解决了多成员家庭的出行痛点。正如调研中一位车主所说：“选车时对比了多款车型，最终被问界M8的‘懂家’设计打动——不是堆砌配置，而是每一项功能都能真正用到实处。”这份对用户需求的深刻洞察，或许正是它成为家庭用户“心头好”的关键所在。