启东蔚来4s店可以提供哪些售后服务？

启东蔚来4S店可提供涵盖维修保养、上门服务、道路救援、专属套餐等在内的全方位贴心售后服务。依托专业技术团队与先进设备，该店能高效完成车辆维修保养，车主可通过线上预约实时追踪进度，服务结束后还有跟踪回访；针对较远区域客户，配备专业移动服务车提供上门服务，24小时道路救援随时响应突发状况；服务流程从预约到售后回访环节健全，等待服务时提供娱乐设施与饮品点心，更有服务无忧套餐涵盖保险、取送车等多元权益，以完善的体系与细致的关怀提升用户体验。

依托蔚来全国性服务网络，启东蔚来4S店与其他服务中心、移动服务车形成联动，确保配件供应与技术支持的高效衔接。店内配备原厂正品配件，通过高效物流体系保障充足供应，能快速响应维修需求；针对纯电车型特性，常规保养中增加三电系统专项检测环节，由经厂家严格培训认证的技术人员操作专用检测设备，遵循标准化流程完成精准诊断与维修。

为进一步提升服务便捷性，车主可通过蔚来APP提交保养需求，选择“上门取送车”服务，无需亲自到店即可完成维修保养；维修过程中，技术人员会及时沟通进度，支持多种支付方式，满足不同车主的消费习惯。此外，店内还提供美容改装等一站式服务，从基础的车辆清洁到个性化改装，均由专业团队操作，确保服务质量与车辆性能不受影响。

启东蔚来4S店的服务无忧套餐整合了保险、保养和维修等多元权益，APP下单即可享受取送车及零接触保养维修，其中保养周期为每2万公里，8万公里强制更换齿轮箱油时，服务无忧用户可享受免费权益；保险无忧服务涵盖多种保险责任，店内会协助车主完成理赔流程，减少后续繁琐手续。针对车辆故障场景，专员会迅速响应，安排拖车、检修的同时提供生活协助，如预订酒店、安排打车等，全方位解决车主的突发困扰。

从预约到售后回访的全流程中，启东蔚来4S店始终重视客户反馈，拥有完善的客服体系，接到反馈后会迅速响应并制定详细维修计划；等待服务期间，店内提供娱乐设施与饮品点心，让等待过程更舒适。这种以用户需求为核心的服务理念，结合专业的技术能力与标准化流程，构建起覆盖日常保养、应急救援、个性化需求的全方位服务矩阵，为车主带来省心、安心的用车体验。