阿维塔西安4S店的售后维修服务怎么样？保养一次大概多少钱？

阿维塔西安4S店的售后维修服务整体表现出色，保养费用则根据车型和保养项目有所不同。从车主反馈来看，其维修技术扎实可靠，像阿维塔12的手工凹陷调整能做到无色差修复；服务流程贴心高效，“悦心服务5A承诺”与全程管家式服务贯穿始终，特殊时期也能保障服务质量，未预约到店无需排队，车辆可直接上楼处理；店内环境舒适，休息区与维修设备均较为先进，还拥有完善的售后政策，整车质保五年或12万公里、三电质保八年或16万公里，过去一年投诉回复率达100%。保养费用方面，阿维塔06增程版首保约562元，后续每万公里递增相关项目费用；纯电版每两万公里保养一次，基础费用约461元，六万公里时会增加制动液等项目的666元支出，整体处于行业合理区间。

从具体服务场景来看，阿维塔西安4S店的售后团队展现出了对车主需求的高度重视。有车主在2月4日遇到阿维塔12右前轮扎钉的情况，2月5日预约下午5:30拖车后，师傅准时抵达现场，而售后领导带领3名技术人员提前等候了1个多小时。当时临近年关，多数车行已停业，售后团队并未就此搁置问题，而是主动陪同车主寻找仍在营业的补胎车行，从补胎到车辆调整，全程跟进至晚上9点左右才结束服务，这种超出常规工作时间的责任心，让车主在特殊节点感受到了切实的安心。

在维修细节与流程体验上，不同车主的反馈虽存在一定差异，但整体服务标准保持一致。一位阿维塔12后驱版车主提车2个月行驶5000多公里时到店检查，提前预约后到店交钥匙即可，车辆直接被送至二楼维修区处理，技术人员会仔细检查底盘是否有磕碰痕迹、清理轮胎缝隙的小石头，还免费添加专用玻璃水，完成后将车辆开到一楼洗车并充满电。不过该车主认为服务处于“无功无过”的正常水平，也从侧面反映出阿维塔在服务细节的个性化优化上仍有提升空间，但这并不影响其整体服务体系的完善性。

保养费用的透明化与合理性，也是阿维塔售后的一大特点。以阿维塔06为例，增程版与纯电版的保养周期和项目区分明确：增程版首保5000公里，费用约562元，包含发动机机油、机油滤清器等基础项目；两万公里时增加363元的项目支出，三万公里再叠加546元的项目，十万公里则需加上743元的相关部件更换费用，同时涵盖标准检查程序与空调滤芯等常规项目。纯电版保养周期更长，每两万公里一次，基础费用由270元与191元的项目组成，六万公里时需额外支付666元用于制动液、冷却液等关键部件的更换，这种按里程梯度设置的保养方案，让车主能清晰规划后续养护成本。

综合来看，阿维塔西安4S店的售后维修服务以技术可靠、流程高效、政策完善为核心支撑，既通过标准化的“悦心服务5A承诺”保障基础体验，又能在特殊场景下以灵活贴心的举措解决车主难题。保养费用则依据车型动力类型与里程需求进行差异化设置，整体符合行业合理区间。尽管部分车主对服务细节有更高期待，但从技术能力、响应速度与政策保障等维度来看，其售后体系已能满足多数用户的核心需求，为车主提供了稳定且有温度的用车保障。