"曹操出行AI巡查员上线：10天找回10部手机，1300辆定制车守护遗忘物"

**曹操出行AI巡查员上线：10天找回10部手机，1300辆定制车守护遗忘物**

在智能出行领域，曹操出行再次以技术创新解决用户痛点。1月19日，曹操出行宣布其定制车搭载的“AI巡查员”功能上线10天内，已成功识别并帮助乘客找回10余部遗落手机。这一功能依托视觉大模型技术，可自动检测车内遗留的高价值物品，如手机、电脑、背包等，并在乘客下车后实时触发警报，通过平台推送通知提醒用户。目前，全国超1300辆曹操定制车已配备该功能，成为移动的“遗忘物守护者”。

**从被动响应到主动预防：AI重构失物招领流程**

传统出行场景中，乘客遗失物品多依赖司机事后发现或人工报失，环节冗长且效率低下。曹操出行的解决方案通过舱内智能双摄与视觉算法，将识别动作前置至乘客离车瞬间，实现“发现-判定-通知”全流程自动化。技术团队透露，系统对手机等小件物品的识别准确率超95%，且能区分乘客随身物品与遗留物，避免误判。这一功能不仅缩短了失物找回时间，更显著降低了因物品遗失引发的司乘纠纷。

**定制车硬件优势：为AI落地提供底层支撑**

此次部署的1300辆定制车均为吉利专为营运场景设计的车型，搭载高性能计算单元与多角度摄像头，为AI巡查功能提供了硬件基础。车辆同时支持快充与换电模式，确保长时间运营下的系统稳定性。值得注意的是，该功能未来将直接应用于Robotaxi服务，成为无人驾驶时代舱内安全体系的重要模块。曹操出行表示，后续计划通过OTA升级增加宠物、儿童等特殊遗留物的识别能力，进一步扩大技术覆盖场景。

**巡网融合3.0的延伸：AI赋能行业数字化转型**

此次功能上线是曹操出行“智慧巡网融合3.0”战略的延续。2025年4月，曹操出行曾在湛江发布AI升级方案，其中智能监控识别系统已展示出物品定位能力。此次实际运营数据的验证，标志着AI技术从实验室走向规模化商用。第三方数据显示，采用巡网融合方案的车辆投诉率降低22%，而新增的遗留物识别功能有望进一步提升用户满意度。

**社会效益与商业价值的双赢**

据统计，网约车场景中手机遗失事件日均超千起，但传统找回率不足30%。曹操出行的技术介入，不仅为用户挽回财产损失，也提升了平台服务口碑。上线初期，该功能已帮助一位上海乘客在3分钟内找回存有重要商业资料的手机。业内分析认为，此类差异化服务将加速行业从“运力竞争”转向“技术体验竞争”，为出行平台创造新的价值增长点。