什么情况下打112，什么情况下打122？

当遇到交通事故、交通拥堵、道路设施损坏或交通违法行为时应拨打122，而在手机无信号、无SIM卡等特殊状态下遭遇紧急情况（如车辆故障无法行驶、突发危险）时可拨打112。122作为我国公安交通管理机关设立的交通事故报警电话，专门对接交通相关事务，拨打时需清晰说明事故地点、人员伤亡等信息，能直接调度交警到场处理勘查、定责或安排拖车，处理交通事故的专业性和针对性更强；112则是通用紧急呼叫平台，具备在手机任何状态下拨通的特性，主要用于特殊状况下的一般性紧急求助，遇道路紧急情况时会转接至当地紧急救援中心，但交通相关紧急情况优先拨打122更直接有效。日常出行中，若不幸发生两车相撞、剐蹭等交通事故，或是发现酒驾、超速等交通违法行为，第一时间拨打122能让交管部门快速介入；而当车辆在偏远路段突发故障且手机无信号时，112便是可靠的紧急求助选择，它能打破信号与SIM卡的限制，为车主连接最近的紧急服务中心。

在具体场景的区分上，122的应用场景更聚焦于交通秩序与事故处理。例如车辆乱停阻碍通行、车位被占影响正常使用时，拨打122说明情况后，交警会尝试联系违停车主，若无法联系则会安排拖车移车，保障道路通行顺畅；遇到道路设施损坏如护栏倒塌、路面坑洼等情况，拨打122也能让交管部门及时安排维修，消除安全隐患。而112的优势在于“无限制接入”，即使手机欠费、SIM卡损坏甚至丢失，只要手机硬件正常，就能拨通112并转接至当地紧急救援中心，这种特性使其在极端环境下更具实用性——比如自驾途中遭遇暴雨导致车辆被困、手机信号中断时，112可作为最后的求助渠道，帮助车主快速获得救援支持。

从功能效率来看，交通相关事务优先选择122能减少转接环节，提升处理速度。例如发生交通事故需要拖车时，122接线员会详细记录事故地点、车辆损伤情况及人员状态，直接调度辖区交警到场定责，同时协调拖车资源，避免因转接导致的信息误差；而112作为通用平台，需先转接至当地紧急救援中心，再由中心根据情况分流至交管、消防或医疗部门，流程相对繁琐，可能延误交通类事务的处理时效。此外，若交通事故中出现人员受伤，拨打122后，交警到场的同时会协助联系120急救，形成“事故处理+医疗救援”的联动机制，进一步保障人员安全。

需要注意的是，112虽能处理部分道路紧急情况，但并非交通专属服务。比如车辆爆胎、发动机故障等非事故类故障，若处于信号正常区域，优先联系保险公司或道路救援服务更直接；只有当手机无信号、无SIM卡等特殊情况发生时，112才是更合适的选择。而122则覆盖了几乎所有交通相关的报警需求，无论是事故报告、违法举报还是道路设施问题，都能得到专业的交管响应。

综上，122与112的核心区别在于服务场景的专一性与通用性：122是交通事务的“专属通道”，能提供精准高效的交管服务；112是极端情况下的“应急兜底”，为手机状态异常时的紧急求助提供保障。日常出行中，车主可根据具体场景选择对应电话，既能确保问题得到快速解决，也能避免公共资源的无效占用。