找不到交管12123里的电子行驶证，步骤是啥？

找不到交管12123里的电子行驶证，核心步骤是先确认是否已成功申领，再按个人或单位车辆的对应路径操作查看。

若尚未申领，个人用户需登录App后点击首页“电子证件凭证”进入子功能，在名下机动车的电子行驶证右侧点击【申领】；单位用户则需切换至单位用户版，从首页机动车列表进入车辆详情页点击【电子行驶证】申领。若已申领却未找到，可检查账号是否绑定正确车辆信息、尝试刷新页面或重新登录，若仍有问题可联系当地交管部门咨询。电子行驶证与纸质证件具有同等法律效力，申领成功后即可在App内随时查看出示，无需携带实体证件也能应对日常查验。

若尚未申领，个人用户需登录App后点击首页“电子证件凭证”进入子功能，在名下机动车的电子行驶证右侧点击【申领】；单位用户则需切换至单位用户版，从首页机动车列表进入车辆详情页点击【电子行驶证】申领。系统会自动核对车辆状态信息，通过App即时告知申领结果，整个过程无需额外提交材料，操作便捷高效。若已完成申领却未找到电子行驶证，首先要确认账号是否登录正确——个人用户需确保登录的是本人实名注册的账号，单位用户需切换至对应的单位账户；其次检查车辆信息是否绑定准确，避免因账号关联车辆错误导致证件无法显示。若上述操作无误，可尝试退出App后重新登录，或在“电子证件凭证”页面下拉刷新，部分情况下网络延迟会导致页面加载不完整，刷新后通常能正常显示。

若多次尝试仍未解决问题，建议联系当地交通管理部门或“交管12123”客服咨询。需要注意的是，电子行驶证虽与纸质证件具有同等法律效力，但部分场景如车辆过户、异地年检等可能仍需出示纸质版，使用时可提前确认当地交管部门的具体要求。此外，车主还可通过电子行驶证详情页的【授权】功能，填写被授权人姓名、身份证号并设置有效期（最长7个工作日），授权他人处理交通违法、车辆年检等特定业务，被授权人登录自身App即可查看并下载带水印的证件图片，进一步提升使用灵活性。

最后，为确保电子行驶证的有效性，建议直接在App内实时查看出示，避免使用截图——截图可能因信息未实时更新或缺乏动态验证标识，导致在部分场景下不被认可。通过规范操作流程、关注细节问题，即可顺利使用电子行驶证，享受“无纸化”出行带来的便利。