地下停车场车被刮找不到人，监控坏了谁负责？

地下停车场车被刮找不到人且监控损坏时，责任承担需结合停车场所属性、管理方义务及合同约定综合判断。若车辆停在收费停车场，管理方因收取费用与车主形成有偿保管关系，监控损坏未及时维修属于保管不善，应承担相应赔偿责任；若为小区自有停车位，需参照与物业签订的服务协议，若协议明确物业负责监控维护却未履行，或巡逻管理存在疏漏，物业可能因未尽安全保障义务分担部分责任。此外，若无法找到直接责任人且车辆投保车损险，车主可向保险公司申请理赔，具体赔付比例需依据保险条款确定。无论哪种情况，固定现场证据、及时联系管理方及报警，都是后续维权的关键前提。

首先需明确停车场所的属性与管理责任边界。若车辆停放在收费停车场，管理方收取费用即意味着需承担保障车辆安全的义务，监控作为关键的安全保障设施，若因未及时维修导致损坏，属于典型的保管不善行为，车主可依据有偿保管合同关系向其索赔，即便管理方单方面设置免责条款，在司法实践中也通常不具备法律效力。而对于小区内的自有停车位，责任判定需以与物业签订的服务协议为依据，物业公司的核心职责包括停车场基础设施维护、日常巡逻等，若协议中明确约定物业负责监控系统的正常运行，却因维护不到位导致监控失效，或巡逻人员未及时发现异常情况，物业则需因未尽安全保障义务承担部分责任。

在无法找到直接责任人的情况下，车损险可作为重要的兜底保障。车主需第一时间联系保险公司，按照流程提交现场照片、报警记录等材料，保险公司会根据保险条款进行定损理赔，不过部分情况下可能存在一定比例的免赔率，具体需以保单约定为准。此外，报警环节虽无严格的时效性限制，但建议车主尽快报案，避免因时间过长导致证据流失，增加案件处理难度。

维权过程中，固定证据是核心步骤。车主应及时拍摄车辆受损部位、停车场环境及监控损坏情况的照片或视频，保留停车缴费凭证、物业协议等书面材料，为后续协商或诉讼提供依据。与管理方沟通时，可明确指出其在监控维护或安全管理上的疏漏，若协商无果，可通过法律途径维护自身权益。同时，也可咨询保险公司是否支持代位追偿，由保险公司先行赔付后，再向责任方追偿，降低自身维权成本。

总之，地下停车场车辆被刮且监控损坏时，车主需结合场所属性与合同约定明确责任主体，通过固定证据、多方沟通等方式推进维权。无论是向管理方索赔还是申请保险理赔，及时行动与保留凭证都是关键，同时需理性看待不同场景下的责任划分，确保自身权益得到合理保障。