如果自己有时间办理上牌，能否拒绝4S店收取的500元上牌费？

如果自己有时间办理上牌，完全可以拒绝4S店收取的500元上牌费。根据公安部2025年11月1日起全国推行的“新车上牌一件事”改革规定，4S店不得强制收取代办费，消费者有权自主选择上牌方式——自办上牌不仅流程清晰、费用更低（车管所仅收120元工本费），还能通过“交管12123”APP三步快速完成，即便是异地购车或贷款买车也能线上办理；若4S店未提前告知自主选择权、直接捆绑收取上牌费，或收取费用后未提供代办服务，消费者可要求全额退还，协商无果时还能通过投诉维护权益。这一权益的明确，既让消费者拥有了更灵活的购车选择，也进一步规范了汽车销售环节的服务收费行为。

自办上牌的具体流程并不复杂，消费者只需提前准备好身份证原件、购车销售发票、车辆合格证原件、交强险保单正页及车辆完税证明这五类材料，即可按步骤操作。通过“交管12123”APP办理时，首先确认车辆已完成预查验，接着在线填写车辆及个人信息并自主选号，最后完成120元工本费缴费后等待车牌邮寄送达；若选择线下车管所办理，现场也有清晰的指引标识，全程耗时通常不超过半天。值得注意的是，符合条件的消费者还能沿用老车号牌，进一步简化了换车时的手续衔接。

4S店常见的“套路”需消费者留意：部分门店会以“捆绑提车”为由，暗示不交上牌费就无法按时提车；或夸大自办难度，声称“选号麻烦”“流程复杂”，甚至误导消费者“代办能选到更好的号码”。但实际上，无论是线上APP还是线下车管所，选号规则均为随机或自编，代办服务并不具备“优先选号”的特权。消费者只需提前了解政策，就能避免被不实信息误导，自主掌控上牌全流程。

若已支付上牌费却未享受代办服务，比如4S店因上牌人数多、网络故障等原因建议消费者自行申请临时牌照，消费者有权提出疑问并要求退还费用。根据改革规定，这种“收取费用却未履约”的情况属于明确的退费范畴，消费者可凭缴费凭证与4S店协商，协商不成可向市场监管部门或消费者协会投诉，相关部门会依据规定督促门店退还费用。

总体而言，消费者拒绝4S店上牌费的核心在于“自主选择权”的行使。公安部的改革政策为这一权利提供了明确的法律支撑，而自办上牌的便捷性与低成本，也让消费者有了更务实的选择。无论是追求费用节省，还是希望亲自参与新车上牌的流程，消费者都能在政策框架内找到适合自己的方式，无需被不合理的收费束缚。