汽贸购车时未签保修协议，车辆故障该找谁？

在汽贸购车未签保修协议时车辆出现故障，可通过联系汽贸店、品牌4S店、厂家授权售后点或向监管部门投诉等途径解决。首先，应优先联系汽贸店的销售顾问或客服，他们作为购车对接方，有责任协助对接后续维修事宜；若汽贸店无法解决，可携带保养手册前往车辆对应品牌的任意4S店，依托全国联保政策享受维修服务；也可直接联系厂家授权的售后服务点，其具备品牌官方的技术支持能力。若以上方式仍未妥善处理，还能向消费者协会、工商部门等机构投诉，借助监管力量维护权益。购车前建议提前了解车辆品牌的保修政策与售后网络，正规汽贸店通常会提供基础的售后协助，确保消费者权益得到保障。

在汽贸购车时，即便未单独签署保修协议，车辆本身的保修权益仍受国家法规与品牌政策保护。根据新汽车三包法规定，商家需对车辆质量问题承担责任，这意味着消费者无需因未签单独协议而担心失去保障。汽贸店作为销售渠道，其销售的车辆通常来自品牌授权体系，因此车辆本身的全国联保政策不受销售渠道影响，消费者可凭保养手册前往任意品牌4S店享受服务。4S店作为品牌官方授权的服务终端，具备专业的检测设备与技术团队，能够依据车辆故障情况进行诊断，并按照厂家保修政策提供维修或更换服务，无需额外验证购车渠道的合法性。

若遇到4S店或汽贸店推诿的情况，直接联系厂家授权售后服务点是更直接的选择。这些售后点由品牌厂家直接管理，服务标准与技术规范均与厂家保持一致，能够绕过中间环节直接处理车辆问题。消费者只需提供车辆的VIN码、购车凭证等基础信息，即可申请厂家介入协调，确保问题得到专业解决。此外，正规汽贸店通常会建立售后服务体系，即便销售环节未签署详细协议，其内部流程也会要求销售顾问跟进后续问题，消费者可通过汽贸店的客服部门督促其履行协助义务。

在维权过程中，准备齐全相关凭证能大幅提升效率。消费者需妥善保管保养手册、车辆合格证、购车发票等文件，这些材料是证明车辆所有权与保修资格的关键依据。若车辆故障属于质量问题，厂家或4S店会依据保修政策免费维修；若涉及争议问题，消费者协会或工商部门会根据这些凭证与相关法规进行调解。购车前主动了解品牌的保修期限、覆盖范围及售后网点分布，能帮助消费者在遇到问题时快速定位解决渠道，避免因信息不足而延误维权时机。

总之，汽贸购车未签保修协议并不意味着失去保障，消费者可通过多渠道联动维护自身权益。从联系汽贸店协调，到依托全国联保政策寻求4S店支持，再到借助厂家售后与监管部门的力量，每一步都有明确的法规与机制支撑。提前了解售后政策、保留关键凭证，能让维权过程更顺畅，确保车辆问题得到及时、合理的解决。