交管12123密码忘记了,用身份证号可以找回吗?
交管12123密码忘记后,可以通过身份证号找回。具体操作时,您可打开交管12123APP,在登录页面点击【找回密码】,选择身份证作为证件类型,依次输入身份证号、姓名及注册手机号,待手机接收验证码并填入后,即可设置新密码完成找回;若注册手机号已更换,也可拨打12123热线,按9号键“用户注册变更”、7号键“找回电话服务密码”,输入身份证号完成重置,两种方式均需以身份证信息作为核心身份核验依据,确保账号安全与操作合规。
在实际操作中,若遇到注册手机号无法接收验证码的情况,还可通过实人认证的方式完成密码重置。具体流程为:在APP找回密码页面输入身份证号与姓名后,点击短信验证环节的相关提示进入实人认证界面,按照系统指引完成人脸识别或动作验证,认证通过后即可绑定当前使用的新手机号并设置新密码。这种方式无需依赖旧手机号,进一步保障了用户在信息变更后的操作便利性。
此外,密码试错存在一定限制,若连续5次输入错误密码,账号将被临时锁定24小时。此时无需等待解锁,仍可通过“找回密码”功能重新设置密码,避免因等待解锁影响业务办理。需要注意的是,若用户为驾校预注册状态,可能存在信息未同步至车管所的情况,导致验证失败,这种情况下需等待信息审核同步完成后再进行操作。
完成密码重置后,建议及时检查账号绑定信息的准确性。若注册手机号已更换,可在APP首页点击右下角“我的”,进入个人中心后选择“手机号码”选项,通过旧手机号短信验证或实人认证的方式绑定新手机号,确保后续接收业务通知与验证码的顺畅。同时,设置密码时应避免使用简单数字组合,可结合字母与符号提升安全性,也可在设置密码后开启解锁图案功能,进一步增强账号防护。
若通过上述方式仍无法解决问题,可拨打12123热线选择人工服务,向客服提供身份证号、姓名等身份信息,经核验无误后由客服协助完成密码重置。整个过程中,身份证始终作为核心身份凭证,贯穿于各类操作场景,既保障了账号归属的唯一性,也为用户提供了安全可靠的找回路径。
最新问答




